山东临工2009年“感恩之旅”用户关爱活动正式启动
山东临工总经理文德刚在仪式上做了动员讲话。文总指出,顾客满意是临工人永远的追求,“创造价值,提升品牌”是临工人一直秉承的服务理念,“可靠承载重托”是临工品牌的核心价值,我们必须将其贯彻到企业的产品研发、制造、质量管理、市场销售、维修及服务的每一个环节,用可靠的产品和可靠的服务,为用户赢得可靠的汇报。在金融危机下,我们更要坚持在质量上下功夫,在服务上提档次,把服务工作作为日常工作的重中之重。服务和质量问题是本次走访的主要任务,为用户提供可靠的服务,发掘临工产品质量目前存在的问题,为提高临工服务水平、优化临工产品质量提供切实可靠的依据,我们要追求以高质量为目标,提高临工的市场覆盖率和品牌价值,为实现“成为中国工程机械行业中最令客户满意和最值得推荐的品牌”这一愿景而努力。
文德刚总经理为小组代表授旗
仪式上,文德刚总经理宣布山东临工2009年“感恩之旅”用户关爱活动正式启动!在激昂的乐曲中,文德刚总经理分别为5位走访小组代表授旗,将仪式推向高潮。走访小组组长梁云德代表发表誓言,表示走访小组成员一定会充分抓住这次机会,知客户之所需,解客户之所难,真正做一些对客户有益的事情。至此,山东临工2009年“感恩之旅”用户关爱活动正式拉开序幕。