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感谢信心信任希望—玉柴与合作伙伴协同发展实现跨越

//www.lmjx.net 2010-2-1 10:19:22 中国路面机械网　

     在国际金融危机影响严重的2009年，玉柴取得了销售收入突破269亿元、同比增长28%的亮丽业绩，其中发动机板块销售量突破66万台，连续9年位于国内同行首位。玉柴把这成绩的取得归功于与玉柴共同奋斗的经销商、服务商、供应商、配件经销商等合作伙伴，并对他们表示了由衷的感谢。
      在2010年1月13日召开的玉柴机器2010年营销服务大会上，晏平用八个字即“感谢、信心、信任、希望”来表示了对合作伙伴的感激之情。晏平说，玉柴发展到今天，并且取得今天这样的业绩，离不开合作伙伴鼎力帮助，衷心感谢合作伙伴多年来对玉柴的支持和忠诚。玉柴有领先适用的产品储备和强大的研发系统、销售系统、管理系统以及优秀的企业文化，在新的一年里，希望合作伙伴与玉柴一起坚定信心，相互信任，与时俱进，协同发展，实现新的跨越。
      长期以来，晏平特别关注与合作伙伴的合作，每年，他都要走访供应商、服务商代表，每年的供应商大会、营销服务大会，他必定亲自参加，并认真听取供应商、服务商以及主机厂代表等合作伙伴的意见和建议，他要求玉柴把合作伙伴放在重要的战略位置来研究和规划，共同打造科学、高效的利益共同体，实现多方共赢。
      在玉柴发动机这个系统里，有500多家供应商，有1500多家服务站，有2000多家配套服务网点，玉柴配套的汽车厂家有100多家，在这个庞大的供应链里，玉柴把    “绿色发展，和谐共赢”的企业文化延伸到所有的合作伙伴，并提出了“链节和谐”的思维，通过这个链条各环节的共同努力，为玉柴的终端用户提供优质的产品，最好的服务，实现玉柴与社会的共同和谐与进步。
      对上游客户供应商，晏平多次强调，企业强大的核心竞争力来自优秀的供应链，企业的健康发展要依靠健康的供应体系，玉柴要建设大型跨国企业集团，成为具有国际竞争力的企业，必须打造国内最具竞争力的供应链。因此，玉柴倡导与供应商建立良好的运行机制，形成同命运、共荣辱、同发展的理念，实现双方合作的“公平、公正、卓越、高效”，实现“用三年的时间建设成国内最好的供应系统”目标。
     对YC服务体，晏平认为，遍布全国的1500多家服务站，是玉柴为用户服务的坚强后盾。“得服务者得天下”，是玉柴服务人员不分昼夜，不怕困难，迎难而上，全力为客户解决后顾之忧，提升了玉柴服务品牌的内涵。他们是玉柴的中坚，是玉柴的骄傲。从中国质量协会2009年监测的客户满意度来看，玉柴得分是77.6分，处于行业最领先的位置，肯定了服务人员的努力，证明了玉柴在追求服务、追求客户满意方面不愧是行业的标杆。
      对于配套玉柴机器的主机厂，玉柴的感谢之情溢于言表。“合作共赢，携手突破”是玉柴与主机厂的共同心声，建立互信、互利、共赢的良性发展关系，是双方的愿望。今年1月22日，晏平率领玉柴管理团队冒着寒风冷雨到达东风柳州汽车有限公司总部进行2010年迎春团拜，通过拜年这种形式进行交流，既道出了共同的理想，又道出了兄弟般的情谊。玉柴知道，正是在柳汽等强优汽车厂家的理解和支持下，玉柴在2009年的金融危机影响中，才能抓住了机遇，发动机板块实现产销两旺。
     “感谢，信心，信任，希望”，相信，在玉柴与YC服务体、YC结合体、主机厂等合作伙伴的共同努力下，不断扩展合作界面，不断创新合作模式，持续实施和谐共赢的战略，定能更好地服务用户，服务社会，为社会创造更多的价值。