经过一年来严格的“第三方用户满意度测评”,在刚刚于昆明结束的“2010年全国实施
用户满意工程推进大会”上,抚顺永茂
建筑机械有限公司被中国质量协会和全国用户委员会评为“2010年用户满意企业”;而北京永茂建工机械制造有限公司的售后工作则被评为“2010年
用户满意服务”,双双获得证书与奖牌,又一次为永茂集团争得荣誉!
以用户为关注焦点,追求
用户满意,是在
市场经济条件下企业提升竞争力的核心和基础。长期以来,作为以
塔式起重机为主导产品的企业集团,永茂建机始终坚持“质量第一,
用户至上”的经营理念,不断强化质量管理,完善售后服务,增强
品牌意识,产品质量与服务质量连攀新高。
自2002年起,抚顺永茂
建筑机械有限公司已连续9年获得中国质量协会
工程机械分会与全国
建筑机械设备用户委员会颁发的“用户满意产品”和“
用户满意服务单位”证书。北京永茂建工机械制造有限公司自2007年进入永茂集团以来,也连年获得佳绩。
2009年,抚顺永茂与北京永茂双双被评为全国建设机械与电梯行业“名优产品生产企业”和“
用户满意服务单位”。
在今年10月的2010年度全国建设机械设备
用户委员会理事长会议上,经过
起重机械产品
专家委员会评比认定,在上百家产品质量
用户满意度较高的企业及其产品排名中,抚顺永茂名列全国第一!北京永茂名列第八!共同为永茂赢得殊荣。
本次昆明会议,是中国质量协会、全国用户委员会为落实国务院《关于进一步加强产品质量工作若干问题的决定》提出的“要研究和探索产品质量
用户满意度指数评价方法,向消费者提供真实可靠的产品质量信息”要求,组织的一次新的评审、认定,不仅有更高的权威,而且因其“第三方测评”的方式,也使结果更加公平、公正。
永茂集团将借助此次会议的东风,继续强化用户满意理念,在生产、管理、服务的全过程中,抓基础,抓细节,抓落实,不断追求
用户满意,提升自身在国内外的竞争力,打造中国民族工业的完美
品牌!
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