服务创造价值，真诚铸就永恒-----华贝尔售后服务人员培训班在京开班

3月初，2011年华贝尔售后服务人员培训班在京开班。学员来自全国8个省、地区，其中以山东大区、西北大区、南方大区人员为最多。本次招募的人员是公司采用人才本地化的的第一次招聘。售后部负责人介绍，今后还有更多各地新员工来京参加培训。

据悉，此次培训，将为期一个月，培训内容包括公司制度、文化、客服理念以及搅拌站生产线原理、常见故障、自动化技术、PAC9.0在搅拌站上的运用等一系列科目组成，并在资深工程师的带领下在生产基地实地操作。

众所周知，在工程机械领域，延长设备的使用寿命、降低使用成本、最大限度延长正常生产时间，就等于使用价值的升值，这也是创造、传递价值。未来的竞争中，产品价格和技术本身的差距正在逐步缩小，影响客户购买产品的因素除了产品的品牌、产品本身的品质以外，最关键的还是服务品牌和服务品质。服务能够主导产品研发、制造和销售的趋势。服务的最终目的是通过充分满足和挖掘顾客需求，提高顾客的满意度，进而扩大市场占有率，提高企业的核心竞争力，保证企业的持续发展，促进社会尤其是工业文明的进步。

华贝尔公司秉承着“客户第一，说到做到”的客户服务理念，始终把客户的利益放到第一位，用真心赢取客户的口碑，用行动传递公司价值，将“真诚铸就永恒”的企业理念落实到华贝尔售后服务的全过程当中。