近日，伊川县江左乡上王村司老板购买的挖掘机出现了故障，他立即同河南山推服务师傅取得了联系，山推维修师傅也是毫不犹豫的在第一时间赶赴挖掘机所在地，及时帮客户排除故障。
由于司老板的挖机是在偏远的工地工作时出现的故障，服务人员的服务车无法开到施工的地点，为了不影响客户按时施工，河南山推的服务选择徒步前行。纵使山路陡峭，天气炎热，汗流浃背，服务人员还是及时的赶到了客户施工地为客户解决问题。
“车出了问题，耽误客户的工期可不是小事，我们做服务的，我认为及时解决问题是摆在首位的。”一名有着多年工作经验的山推挖掘机服务师傅这样说。
到达施工地后，服务师傅没有松懈，立即分析排查引起挖掘机故障的原因，没过多久，服务师傅就发现了问题的所在，迅速的帮助司老板解决了挖掘的故障问题。
服务师傅耐心的和司老板进行交流，在维修现场听取了司老板的使用情况反馈，了解到山推挖掘机有待改进的方面。服务师傅也详细的解答了司老板存在的疑问，并细心的介绍了挖掘机在日常操作和保养中的注意事项，以便客户正确使用车辆和定期保养，延长挖掘机使用寿命。
“山推挖掘机买的不亏，买了之后没出过啥大毛病，这次在山里面施工，本来以为地处偏远，服务人员过不来，没想到打电话报修，服务师傅立马赶到！山推服务真的没得说，就是中！”司老板激动地说道。
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