服务人员与越南用户（右）合影
为了了解产品表现，解决存在问题，掌握市场信息，促进产品性能，拉动销售，提升玉柴品牌影响力，7月初，玉柴越南办事处和东风公司服务人员联合走访越南终端用户，开展了服务活动。
活动内容主要包括：对用户培训发动机的使用保养知识、提供玉柴发动机保养使用资料、赠送礼品、检查发动机的使用情况，询问了解用户对产品的意见和建议等。
服务活动时间从7月6日开始，13日结束，分两组进行，第一组走访路线是：河内市周边——河南省——宁平省——清化省——义安省——河静省；第二组走访路线是：河内市——永福省——海洋省——海防省——广宁省。
这次活动直接和广大客户见面，对他们的发动机和整车进行免费检查，讲解发动机的保养常识并且发放一些礼品，用户对服务活动非常满意。
这次服务活动使用户零距离接触玉柴，增进了彼此的了解，扩大了玉柴品牌在越南市场的影响力。
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