探究徐工装载机的成长和辉煌

徐工牌装载机是徐工科技产销量最大的产品，同时也是发展最快的一个产品。尤其是近几年，徐工装载机以异军突起之势，成为行业中绝不容忽视的竞争力量，产销量等主要经济指标的增幅均超过了行业平均增幅。同时，徐工科技不断积蓄发展后劲，加大技术改造力度，提升装备水平，近几年来仅在先进设备引进、制造基地建设中就已先后斥资近10亿元。如此快的发展速度，如此大手笔的资金投入，让人不禁要对其成长和辉煌的原因一探究竟。

　　徐工牌装载机是徐工科技的支撑性产品，与该企业拥有的摊铺机、拌和站和小型挖掘机等产品不同的是，这一产品是一路伴随着徐工科技诞生、发展和强大的，而且装载机行业一向以竞争激烈而闻名，行业中的几大制造企业排名次序年年在更新，行业格局的发展变化之快超乎想像。但就是在这样一个变化莫测的行业中，徐工装载机却始终保持了稳健的发展态势———不张扬，却值得信任；不作势，却不容小觑。成长的关键因素来自何方？除了拥有“徐工品牌”这一工程机械行业最具价值品牌之外，恐怕与徐工科技始终围绕市场的发展变化做出及时的、适应性调整不无关系。

　　“徐工科技的内部变革从来也没有停止过”———这是来自徐工科技中层管理人员颇具代表性的声音。的确如此，自1993年成立，到1996年在深交所挂牌上市，再到2006年成功完成股权分置改革；从2002年开始实施营销、供应、财务、技术四大体系流程再造，到2006年打响一体化运营的攻坚战，再到2007年深入推进“流程再造一体化运作”，徐工科技一直在进行持续的自我完善，不断实现自我超越。尤其是始自2007年的“深化流程再造一体化运作”，更是从组织机构调整、经营整顿、资产清理等方面在企业内部进行了大刀阔斧的变革，使企业的经济运行质量有了持续好转，经营的基础得到进一步夯实。

　　从加法到减法搭建高效平台

　　一位著名的企业家曾说过，企业的发展都要经历从“加法”到“减法”的转变。“加法”是为了实现扩张，“减法”是为了健康发展。徐工科技的发展同样也经历了多次的“加法”，按照专业化生产的组织模式，先后形成了几大制造分公司。虽然企业竞争实力较强，但由于各分公司独立经营，独立核算，企业的资源优势和规模优势没有得到充分发挥，不利于企业核心竞争力的进一步提升。为了全面整合企业资源，徐工科技开始“做减法”，打响了流程再造的战役，实施各分公司合并、机构合并、人员合并，使一体化运作的轮廓逐渐清晰：按照“营销集中、权责分明、资产重组、流程再造、制度支撑、细节协调”的原则，对营销体系进行了流程再造；按照“统一采购、统一供应”的原则，对采购职能进行了集中；按照“使公司成为利润中心、投资中心、决策中心”的指导原则，加强了财务体系流程再造；按照“整体规划、分步实施”的原则，梳理技术体系，统一产品发展规划。尤其是今年以来，通过扁平、高效的新组织平台搭建、规范、简化、有效的制度平台梳理、核心流程的全面凸显，使一个更加适应当前市场竞争环境要求、更加科学、扁平、高效的崭新发展平台全面搭建并迅速发挥作用，企业“造血”功能得到了全面加强，对市场变化反应的敏锐度得到了全面提升，企业发展的活力得到了全面激发。

　　研发、营销齐头并进

　　实力就是尊严，有竞争力的产品就是企业在市场上的发言权，就是企业持续发展的强有力支撑。尤其是在竞争日趋白热化的装载机市场，进入门槛较低，同质化现象日益加剧，必须加速推进新产品开发速度，加强关键核心技术、工艺的研究和实施，以产品研发的新亮点来带动产品竞争力的迅速提升。徐工科技以“打造产品平台、培育新增长点、研制关键技术”为产品研发目标，以“满足市场现实需求”和“满足企业可持续发展需求”为重点，立足企业长远发展，兼顾当前需要，全面确认研发重点项目、进度和目标，在装载机产品的研发工作中尤其注重推进产品的系列化，以全面满足市场、用户不同层次的需求。同时，在关键核心技术水平的提升上予以全力推进，电控定轴式变速箱等系列、重点产品已研制成功，将成为企业为客户创造更大价值的有力武器。

　　市场拓展是企业发展的另一条主线。徐工科技坚持“效益营销、科学营销、健康营销”的营销理念，以规范市场、引导客户为己任，加强市场体系建设，对销售体系结构和管理模式进行针对性、适应性调整，加大销售激励机制建设，同时配套以“人单合一”、直销与代理等相关制度的推行，强化销售人员对资产的管理责任，打造销售队伍的超强执行力，在已有市场的保持、空白市场的开拓上均取得了骄人业绩。在服务体系建设上，以“全力以赴满足客户需求，专心致志为客户创造最高价值”为宗旨，加强特约维修站建设，强化直通式管理，不断提高服务质量、服务效率、服务及时性，赢得了较高的客户满意率和忠诚度。

　　加强内控体系建设打造企业健康肌体

　　深圳证券交易所于2006年9月28日下发了《深圳证券交易所上市公司内部控制指引》，要求上市公司必须于2007年7月1日前完成内部控制制度建设。这一《内控指引》的出台，是为提高上市公司经营的效益及效率，保障上市公司资产的安全，保证董事会及高级管理人员下达的指令能够被严格执行，促进上市公司规范运作和健康发展，进而全面保护投资者合法权益。作为上市公司，徐工科技一贯重视内控体系的建设，企业内部相关制度的制订均严格按照通行标准，突出“健康、有效”的原则，确保体系建设的科学性和实用性。此次更是以深交所出台《内控指引》为契机，全面梳理企业内部管理制度，构建科学的内控制度框架，完善内控制度体系，从公司章程到作业指导书，涵盖企业所有的运营环节，并结合所属制造类企业属性，规定了战略控制、议事规则、风险控制、管理控制、销售与收款，采购与付款、存货控制、生产控制、产品开发与试制、质量体系、环境安全与职业健康体系、人力资源等经营控制环节的关键流程和制度要求。通过内控体系的健全，明确界定各部门、岗位的目标、职责、权限和管理流程，保证企业经营目标得到层层分解、落实，企业经营战略、经营决策得到贯彻执行。使企业投资、关联交易、对外担保、募集资金使用、信息披露等各个经营环节的风险得到有效识别和控制、每名员工工作绩效都能得到认可和激励、实现制度的无缝覆盖，做到各项经营管理工作有据可依、有律可循、政令畅通、执行有力、协调一致、规范有序，保证企业的效益和效率得到稳步提高，保证为客户提供和创造更大价值，进而共同追求卓越。

　　徐工科技，志在实现企业的健康、持续发展；

　　徐工科技，志在“满足超值需求，效力社会进步”；

　　徐工科技，志在“全力打造具有持续竞争力的国际知名企业”。

　　变革与发展，徐工科技一直在路上。