11月13日,上海市建筑企业协会2008年上海市用户满意施工企业评审会上传来喜讯,中铁建工集团上海分公司被评为“2008年上海市用户满意施工企业”,并受到专家组的一致好评。
近年来,中铁建工上海分公司坚持“用户第一、客户至上、以诚取信、服务为荣”的经营理念和“以诚信、智慧、科技、管理铸造更高质量和更富情感的建筑精品”的质量方针,高度重视用户回访,及时处理用户投诉,不断完善以顾客为中心的经营理念,牢固树立以用户完全满意为企业追求目标的市场观念,打造品牌工程,提高企业信誉,为中铁建工集团融入上海,提高企业的信誉和知名度、扩大华东市场起到了积极的促进作用。