要在三一干一辈子——记三一重装山西分公司服务经理何俊

        年仅29岁的何俊，在三一算得上是位老服务工程师。2002年，刚参加工作的何俊加盟三一重工，担任售后服务工程师，一干就是五年，因业绩突出、踏实肯干，被三一重装相中，收入麾下。无论身居何处，何俊都能勤勤恳恳、兢兢业业地把服务工作做好，奉献一腔热血，追求客户满意。
　　在三一重装工作的近两年里，何俊取得的荣誉着实让人刮目相看：2007年度被评为“优秀服务经理”；2008年度再次被评为“优秀服务经理”，所在团队获得“优秀服务团队”称号；2009年6月获得“卓越服务奖”……
　　何俊奋斗的脚步没有停止。今年上半年，山西服务团队在何俊的带领下，取得了山西区域配件销售、回款均超历史的好成绩，在公司所有服务团队中遥遥领先。
　　闪光的业绩背后，折射出的是何俊艰辛的付出和智慧的凝结。
　　2007年10月，何俊从安徽分公司调任煤炭重地山西担任服务经理，全面负责该区域的售后服务工作。上任之初，何俊面临的是一片陌生的工作环境和年度繁重的配件销售任务，困难、压力无处不在，但何俊咬牙挺了过来。回忆起当时的情形，何俊坦言：“对于一个上进和正在逐步成长、成熟的团队来说，必要的压力、困难反而是种催化剂。不逃避困难，不惧怕压力，依靠团队的力量，每一个坎都能跨的过去。”何俊表示，作为售后服务工程师应该设身处地为客户着想、为公司着想，明确共同目标，淡化分歧，才能取得双方的共赢。
　　何俊向记者谈起服务工作时如数家珍、头头是道：“万丈高楼平地起，做售后服务工作，首先要把技术基础打稳，再不断提升；此外，要加强自己的沟通能力，明确自身的职业生涯规划，做一个有理想的三一人。”说到“理想”，何俊也谈了他今年的愿望：引导山西煤矿老客户设备的回司大修，促进配件销售，力争年终战略目标的实现。
　　工作之余的何俊，是个兴趣广泛、崇尚快乐的大男孩。台球、篮球、足球等运动都让他着迷，时常会酣畅淋漓地玩上大半天。安静的时候，何俊也喜欢看书、钓鱼，享受生活的闲暇。采访最后，何俊向我们规划了两个愿景：建设一支有战斗力、有凝聚力的团队；好好干，在三一干一辈子！