[组图]高远圣工三项产品 全国用户满意度调查榜上有名

全国用户满意度上榜设备——高远圣工多功能沥青路面养护车

 

服务客户，高远圣工再竖行业标杆

高远圣工作为国内最主要的养护机械制造企业，从开始面向市场的时候就制定出详细的客户服务规章，推出400免费客户服务咨询电话，开通客户意见反馈和投诉电话，建立完善且遍布全国的营销服务团队，这一切都是高远圣工的宗旨——“用心服务，成就客户”思想的外在体现。

伴随着各种养护机械走向全球市场，高远圣工还专门组织售后服务人员进行外语的学习。2009年10月12日，高远圣工第一支海外技术支持队伍建设完毕，展开国际售后服务和技术支持，如今，在多哥、哈萨克斯坦、俄罗斯、埃塞俄比亚、尼日利亚、安哥拉、印度尼西亚等国不仅有高远圣工的沥青洒布车、同步碎石封层车、稀浆封层车、沥青乳化车间、石屑撒布车等，还有一支服务客户的技术支持队伍。

技术支持，助客户一臂之力

高远圣工售后服务部部长侯佳对记者表示：“我们不满足于仅仅对设备的维护保养、问题处理、用户培训等，如何使得客户采用我们的设备获得更高的价值，这才是我们追求的。”“为此，我们结合高远路业集团的养护技术研究和施工经验丰富的特点，不断开展强手计划，使得操作手和设备发挥最大的价值；不断组织客户掌握最新的养护技术，把握市场发展的方向，这是一般机械制造企业无法企及的。”

行业专家对记者表示，在未来的养护机械营销中，机械本身并不是最主要的竞争点，服务，尤其是技术支持（操作技术、施工技术、保养技术等）将成为企业制胜的法宝，从这一点看，高远圣工已经走在行业的前列。

据悉，该评选同时上榜的企业还有徐工、三一重工、柳工、中联重科等知名企业。