2010年9月7日，“中国泵王”三一泵从广州传来捷报，规划中的“广东第一高楼”——广州东塔约3万立方米的混凝土底板浇注工程在三一泵连续43小时的作业下顺利完成，比预期工期缩短了17小时。这是继参与香港国际金融中心、上海环球金融中心、上海中心大厦等建筑施工后，三一设备又一次顺利完成了中国地标性建筑的底板浇注工程。
据介绍，广州东塔主塔楼高539米，为规划中的广东第一高楼。它位于珠江新城CBD中心地段，总用地面积约为2.6万平方米，集国际金融、贸易、商业、文化娱乐、行政和居住等城市一级功能设施于一体。东塔建成以后，将与对面已经封顶的西塔一起形成双子塔，集中体现广州作为国际都市形象的窗口。
本次东塔底板基础浇注总方量为3万方，泵送方式是向下泵送29米，混凝土厚度为平均7.5米。向下泵送是混凝土泵送工程中最难施工的，而且为确保混凝土的强度，该工程使用的混凝土为C40混凝土，且砂率仅为37%，远低于一般泵送混凝土的砂率，这对泵送设备的稳定性提出了更苛刻的要求。但承担此次底板浇注工程的4台三一48米泵车、6台三一车载泵、70台三一搅拌车完全承受住了这次严峻的考验。三一泵又一次书写传奇的背后，是一群三一泵送服务工程师不分日夜的默默守候与付出。
2010年9月5日下午1时许，东塔底板浇注工程拉开帷幕。施工现场成了三一设备的独家表演舞台，承担此次底板浇注工程的80余台设备全部来自三一。为了配合施工方确保此次施工圆满完成，三一泵送粤西服务分公司专门成立了20余人的设备保障服务小组，24小时提供“专家级”服务。
为了消除整个施工过程中设备的故障隐患，设备保障服务小组特意在施工前成立了现场布管指导小组和设备检修小组。现场布管指导小组负责工地现场布管指导，由三一总部派来的施工专家带队。设备检修小组全力检测泵车和车载泵施工前的状态，包括臂架等结构件、管道厚度以及易损件磨损情况等，另外还为设备免费更换了机油以及齿轮油。开工前的设备预检在这两个小组的努力下顺利完成。
由于工程量大，整个施工过程中设备处于长时间连续高强度作业状态，出现任何异常情况都可能给整个施工进程带来工期上的延误和损失。为了确保施工现场的顺利运转，服务经理设立了三个现场服务小组，分别负责泵车、车载泵、搅拌车的现场指导和服务。每个服务小组都安排有服务工程师24小时轮流值班，全力保证设备出现问题随时都有专人现场指导和维修，力争不耽误一分一秒的工期。
工地上，三个现场服务小组的队员们时刻守候在设备身边，各司其职。他们不时与操作手们进行沟通，不放过任何可疑隐患；又时而爬上车或趴在车底进行细致检查，记录下设备运行情况。在他们的悉心守护下，整个施工过程未出现一起大的设备故障问题。
近两个日夜过去了，9月7日清晨，随着最后一台48米泵车撤出工地，此次3万立方米混凝土的泵送任务圆满收官。43小时！在三一设备的独家施工下，整个底板浇注工程比预期耗时足足缩短了17个小时！如此神迹背后，除了三一设备的先进性能保证外，粤西服务分公司设备保障服务小组不分日夜的全程护航也功不可没。
“早就耳闻三一优异的服务理念，这两天来才真正体验到三一的金牌服务。你们的服务工程师在这40多个小时的时间里没有丝毫的懈怠，全力配合我们的施工进程。三一不仅产品一流，服务更是了不起！”施工方中建四局某负责人对三一服务表达了高度的赞誉。
中国路面机械网是工程机械行业主流、权威的传播媒体。中国路面机械网的新闻资讯是百度、谷歌、新浪、搜狐等媒体的新闻源提供者，中国路面机械网所刊登的新闻将同步显示在以上媒体的新闻搜索中。
