12月17～19日，上海交通大学安泰经济与管理学院副院长、教授、博士生导师吕巍先生应邀在龙工聚贤学堂讲授了《市场营销管理》课程。
在三天的时间里，吕巍教授采用理论辅导、案例分析、小组讨论的教学方式和以问题解决为导向的教学方法，向大家诠释了市场营销的五种传统观念、营销服务的五种形式、决定服务质量的五大要素和4PS组合、麦肯锡的7S框架等理论要点；剖析了影响公司战略和购买者行为的诸多因素；介绍了在激烈竞争的市场中作为“领先者、挑战者、追随者和补缺者”等不同角色所应采取的策略，并用美国零售业服务方式改变、GTE公司维修流程再造、SWATCH（斯沃琪）产品线扩展、上海YTONG有限公司起死回生等大量具体生动的案例帮助学员理解市场营销的基本要领和战略技巧。
广大学员通过理论学习、案例探析、小组讨论，深刻理解了企业理念的培养与发展、战略营销构成要素等基本理论；掌握了分析机会、选择目标、制定计划、实施和控制活动等市场营销要诀，懂得了转变性营销、刺激性营销、发展性营销、同步性营销、维持性营销、再营销、减低营销、不营销等完成市场营销任务的方式和方法，深切领悟了“给顾客一个惊喜——超越客户期望”的市场营销主旨和“谋局胜于夺势”的战略营销真谛。
授课期间，学员们还在吕教授的指导下，运用所学的理论和方法，编拟了龙工装载机、挖掘机、叉车、路面机械产品营销和国际市场销售的创新方案，并分成五个小组开展讨论和交流。
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