广东分公司:为客户培训操作手
今年以来,三一重工广东分公司迎来了又一轮火爆的销售形势。在大好的销售形势下,以什么来回报客户呢?4月14日、15日,三一重工广东服务分公司举办了操作手培训班,为客户提供增值服务。
广东是三一重工最大的一个营销区域。今年一季度,广东分公司泵送设备销售火爆,实现销售额1.5亿元。3月18日举办的三一集团广州6S店一周年庆典上,就销售泵车25台,其中广州大客户吴先生一次性购买泵车5台,大丰公司一次性购买泵车3台。此次活动也促使广东分公司3月份的泵车销量高达30台之多。
三一产品特别是泵车销售的快速增长,对操作手技能提升提出了迫切的要求。此次培训旨在通过提高操作手的技术水平和综合素质,有效延长设备的使用寿命,降低设备使用成本,达到为客户创造更多价值的目的。培训内容包括泵车、拖泵结构原理、泵送液压电气系统、设备维护保养及应急排故等。
此次培训班已是三一重工广东分公司举办的第五期操作手培训班,计划培训操作手60名,结果报名异常火爆,共有120余人报名。经增设培训设施、培训课件后,最后共有80名操作手参加了培训。其他40多名操作手,将由分公司推荐到总公司进行培训。
培训结束后,广东分公司对部分操作手学员进行了回访。客户朱先生表示,三一重工免费为客户培养操作手,是创造客户价值的真实体现。一位陈姓操作手说,两天的强化学习让他受益匪浅,对泵车的操作、维护、保养等有了更深的了解。许多新老客户还纷纷来电询问什么时候再次举办操作手培训班。
此次培训的操作手经考试合格后,将获得由国家安检局颁发的《特种作业操作证》。
江苏分公司:新产品新技术交流会
3月28日,三一重工江苏区域新产品、新技术交流会在南京金陵江滨国际会议中心隆重召开。江苏省建设厅副厅长顾小平、省建工局副局长顾炎晴、省散办副主任郭夫超及江苏地区600余名客户参加了此次交流会。
作为工程机械的龙头企业,三一重工在江苏区域一直保持品牌第一的优势地位。这次以“科技三一、体验无限”为主题的技术交流会更是吸引了不少客户目光。会场安排了优秀产品阵线组合、产品展示、亲身体验、技术讲解等活动内容。客户对湖南省科协副主席、三一集团第一副总裁易小刚所作的“新产品、新技术专题报告”表现了极大的兴趣。在肯定三一对混凝土行业发展所做贡献的同时,与会领导和客户对三一的产品、服务提出了更高的要求,表达了精诚合作,共赢新辉煌的良好祝愿。
北京分公司:服务举措促销售
近日,三一重工泵送北京分公司召开了新产品新技术交流会。会议展示了8台泵送设备和桩机产品,邀请了新老客户及行业代表400人参加,促进了三一产品在北京的销售。
据了解,2007年是北京奥运主体工程的竣工年,所有奥运工程主体将在明年5、6月份前完工,四环以内,将不再有新建项目。尽管销售面临压力,北京分公司积极调整销售策略。同时,三一重工北京大修厂已建成开业,业务开展顺利,大大提高了客户满意度。为提高北京东部服务的反应速度,分公司增设双桥办事处。一系列营销服务举措促进了产品的销售,1-3月份北京分公司超额完成销售计划,比去年同期增长10%。