关爱之旅:2007宇通重工全国客户巡访

       8月10日上午的天空阴雨连绵，但宇通重工公司办公楼前的“关爱之旅――2007宇通重工铲土事业部全国客户巡访启动仪式”依然热情不减。上午10点，宇通重工高层领导田丰、孟庆一、任战平、杨张峰以及参加此次巡访活动的各小组成员等齐聚公司办公楼前，宇通重工副总经理、铲土运输机械事业部总经理田丰发表了热情洋溢的讲话，并将印有“关爱之旅”――2007宇通重工铲土事业部全国客户巡访活动的大旗交到巡访代表手中。
　　此次“关爱之旅”——全国客户巡访共分为8个巡访小组，分别由公司高层带队、生产制造中心、铲土运输机械事业部各销售分公司、售后服务部、生产、技术等部门联合组成，在8月10日——25日为期半个月的时间内，8个巡访小组将对河南、山西、陕西、石家庄、中南等全国重点区域市场的目标用户、重点用户、问题客户进行巡访服务。
　　在8月8日下午召开的“关爱之旅动员会”上，宇通重工董事长、党委书记吴项林指出：随着企业的发展，必须加大对品牌树立和品牌影响的宣传力度。此次巡访活动的目的就是要通过对目标客户、重点用户、问题客户的专业化、规范化、持续性的巡访服务，征求客户意见与建议，倾听客户心声，拉近与客户的关系；通过生产、技术等单位人员的参与，现场收集并解决客户焦点问题，切实承诺并迅速拿出整改措施，以促进产品质量的提高；并通过有目的的巡访，了解公司在产品和竞争策略上和竞争对手的差异，制定出公司更适合淡季销售乃至以后销售的措施。在巡访过程中，各小组还要向客户宣讲公司品牌未来发展规划，让目标客户、重点用户增进对宇通重工的信任和了解，坚定与公司长期合作的信心，提升宇通重工的影响力和知名度。巡访人员此次外出巡访代表的是公司的形象，因此要在巡访中热情认真，并要切实为客户解决问题。此次“关爱之旅”的最终目的就是要树立“宇通”品牌形象，逐步扩大宇通重工的影响力，为公司的快速发展提供强大动力和品牌支撑。