至诚达天下
“诚信不欺，一诺千金”是中国商业的一条重要原则。早在2000年前，古人就以诚信为本，修身齐家治国平天下。“人无信不立，政无信不威，商无信不富”。
为使得中联员工个人价值观与企业价值观高度趋同，一直以来，中联注重纠偏、修正和统一员工价值观。并将它贯穿未来经营的每一个阶段，构成中联最核心的内涵。中联要求麾下的中联人必须坚定不移地服从于企业的价值观，并积极地开展工作，勇敢地承担责任，无私地履行义务。
1994年初，中联重科售出10台第一代混凝土输送泵产品，故障频发。
输送泵出现故障，一旦抢修不及时，浇铸界面就会凝固，不仅影响施工质量，更会造成设备的报废。
在此种背景下，面对技术人员不断“救火”的情形，领导班子果断作出“停产”的决定。
其时，公司订单络绎不绝，停产不仅意味着“到手的银子打了水漂”，而且前期的成本也成了巨大的亏空。面对反对和质疑，中联领导层不为所动，痛下决心搞研发。在经历了半年的赤字后，新产品顺利下线，中联做的第一件事就是为客户免费更换了第一代产品。半年内，客户一口气买走45台。这一年，中联不仅填补了“赤字”，还实现利税1300万元。
詹纯新说：“如果我们没有崇高的品德，就不可能树立‘至诚’的信念；如果我们没有卓越的才能，也就不可能实现‘至诚’的目标。”
2001年11月，青海、新疆交接的昆仑山发生了里氏8.1级地震，青藏铁路沿线遭受严重损失。余震未了，中联格尔木办事处的员工，就代表中联重科走访了青藏铁路沿线全体用户，询问、了解设备情况。用户对中联的出现都感到非常惊讶，而中联则用这种实际行动坚守了中联对用户忠诚的承诺。
类似的故事还有很多：“非典”期间，中联的技术服务人员，始终坚持在汤山、佑安医院的扩建工地及北京西客站等高危疫区服务，从未退却过；一位有高原反应症的老专家，为了给客户提供及时的服务，而四上西藏高原……
就是这至诚至热的中联心，感动了客户，温暖了客户，赢得了客户。
中联人始终把诚信视为“立人之道”、“立业之本”。中联至诚的文化取向，凝聚了上下，优化了行动，发达了中联的事业。面对经济全球化的发展，中联为保持其旺盛的生命力，他们将继续秉承“至诚之心，创新无止息”的企业精神，不断的进行变革、创新，确保企业持续、稳定、健康的发展。
詹纯新本人十分重视传统文化中的修身养性之道，而且他觉得企业也须“养浩然之气”。他认为，“做企业如同做人，只有坚守诚信诚心，创新不息，行而不倦，涵养底蕴，才能使我们的事业达到一个更加博厚悠远的境界”。
中联的道德观不仅仅是体现在员工的个人修为上，而且企业也必须人格化。
2005年，在国家宏观调控的大环境下，行业市场低迷，但中联重科没有裁员，而是倡导员工和企业和衷共济，与企业共命运；为防止员工因意外陷入困境，他们专门设立了内部救助基金，建立起扶危帮困的长效机制，四年来他们累计捐款就达千万元。这并不仅仅是一种道德境界，更是企业长久生存与持续发展的内在需求。
中联的用户都知道，使用中联的产品如有需求时，只要一个电话，中联的工作人员哪怕凌晨两三点也即呼即到。有一次，售后服务工程师曾明宇在去为客户服务的路上，因为连续赶场调试非常疲惫，在车上睡着了，下车时发现自己的钱包和手机已经被偷，他硬是步行近10公里赶到工地。当他调试交验完毕，用户感动地说：“中联的产品专业，中联人敬业，我敬佩你们！”
詹纯新，这位儒雅的学者型企业家曾激情地说到，要给世界展现出一个以中华传统思想与文化为传承的国际性企业，展现其“至诚无息，博厚悠远”的磅礴风采。
