8月20日，Mocha BSM在三一重工股份有限公司成功验收。Mocha BSM不仅满足和解决了三一重工原有系统的问题，还对运行在网络中的主机、网络数据库情况进行监控，从而更大程度地提高了IT管理的效率。
客户介绍
三一集团有限公司始创于1989年，是全球工程机械制造商50强、全球最大的混凝土机械制造商、中国企业500强、工程机械行业综合效益和竞争力最强企业、福布斯“中国顶尖企业”，中国最具成长力自主品牌、中国最具竞争力品牌、亚洲品牌500强。核心企业三一重工于2003年7月3日上市，是中国股权分置改革第一家成功的企业，三一重工自成立以来，每年以50%以上的速度增长。2007年上半年，公司实现主营业务收入43.94亿元，较前一年同期增长81.54%，是中国制造业的领军企业。
实施方案
跨区域骨干网线路的监控
三一重工通过对骨干网线路流量监控，可以清楚地了解到全公司骨干网线路流量的使用情况，并以此为依据对全公司所租用运营商专线的状况进行统一监控。一旦租用专线出现问题，可以在第一时间联系线路运营商，在第一时间解决线路故障，保障三一重工总部到各个分公司的网络通畅。
Crosskey资源模型的支持
Mocha BSM软件专门提供了对Crosskey老设备支持的资源模型，使得三一重工的老设备得到了全面的监控，以达到了监控的全面性。
非标准工业应用的监控
Mocha BSM通过服务整合，实现了对应用的监控，并将ITIL的应用理念带到了三一重工的信息化系统中，帮助客户提高了整体的信息化建设水平。
可视化的应用监控
可视化监控为实施监控该系统提供了丰富的手段，其最小监控频度达到了秒级。
目前，Mocha BSM系统已经在三一重工正式上线使用，且运行稳定。Mocha BSM提高了三一重工内网络和应用系统的监控维护水平，帮助用户深刻了解企业的网络结构，使得用户切实的体会到了摩卡软件贴切的本土化服务，为用户诊断问题提供了可靠的数据依据。
Mocha BSM通过实用可扩展的解决方案的实施，为三一重工今后的企业发展提供了有力保障。
关于摩卡软件
国际化技术、本地化服务、顾客至上的品牌理念是摩卡软件致胜的三大法宝。摩卡率先提出了网络管理、IT运维管理、 IT服务管理三位一体的管理思想，并自主设计研发了摩卡业务服务管理(Mocha BSM)4+1软件套装。摩卡扎根于网管软件，推出了基于运维流程、以服务为导向的业务服务管理软件, 帮助用户提高工作效率，快速定位问题，解决问题。Mocha BSM 4+1，以ITIL为流程框架，实现IT管理与业务服务的融合。软件套装包括了：管理IT资产生命周期的摩卡IT资产管理(Mocha ITAM)、分网络流量的摩卡流量分析(Mocha NTA)、实现了IT流程管理的摩卡业务流程管理(Mocha ITOM)、跟踪过程响应时间的摩卡端到端响应时间管理(Mocha E2E)。
目前，Mocha BSM不但已经成功地应用于国内的电信、金融、政府、教育、企业等领域的各个行业，同时也成功的打进了国际市场。典型客户包括：中国移动、安徽移动、西藏移动、香港空运货站、印尼CSM公司等等。
