晏平发表重要讲话
大会现场
1月13日，以“与时俱进，协同发展，实现跨越”为主题的玉柴机器2010年营销服务大会在广州隆重举行，来自全国各地的1100多名玉柴机器的经销商、服务商、主机厂代表、YC供应商联合会代表、配件经销商代表，与玉柴公司领导以及玉柴各部门的领导，齐聚羊城，共商玉柴机器营销服务大计。大会由玉柴销售公司总经理高强主持。
2009年是玉柴化危为机、续创辉煌的一年。一年来，玉柴机器紧紧围绕“内练外筑，蓄力发展”的经营方针，牢牢把握“识危机，练内功，优产品，夺市场，蓄后劲”总体思路，扎实推进各项工作，与广大经销商、服务商、主机厂等共同拼抢机遇、攻坚克难，用不断刷新的数字交出了完美的答卷：玉柴集团销售收入突破269亿元，同比增长28.17%，发动机板块销售量突破66万台，连续9年位于国内同行首位。其中玉柴机器股份有限公司提前两个月首跨40万台大关，全年累计实现发动机销售467899台，同比增长25.68%，；实现销售收入172亿元，同比增长30%。在海外市场，借助中国东盟自贸区即将建成的东风，出口东盟国家实现逆势增长25%，领先行业。
大会上，玉柴集团公司董事局主席、玉柴股份公司董事长晏平作重要讲话。回顾过去，展望未来，晏平用八个字即“感谢、信心、信任、希望”来概括他的讲话内容。晏平说，玉柴发展到今天，并且取得今天这样的业绩，离不开YC服务体的贡献，衷心感谢YC服务体多年来对玉柴的支持和忠诚。玉柴有领先适用的产品储备和强大的研发系统、销售系统、管理系统以及优秀的企业文化，在新的一年里，YC服务体与玉柴一起坚定信心，相互信任，与时俱进，协同发展，实现新的跨越。“得服务者得天下”，晏平希望玉柴内部要把服务系统放在重要的战略位置来研究和规划，希望YC服务体与玉柴共同打造科学、高效的利益共同体，实现多方共赢。
中国质量协会用户工作部部长樊天顺出席会议，代表中国质量协会对大会的召开和玉柴2009年取得的辉煌业绩表示祝贺。樊天顺说，在国际金融危机影响严重的2009年，中国经济一枝独秀，实现了大跨越，一跃成为汽车产销大国，这表明中国经济发展的潜力是巨大的。玉柴实现的跨越，是玉柴多年来在产品、服务方面精心努力的结果。玉柴的成功取决于战略，玉柴的战略是非常具有前瞻性的，对于整个产业的布局，对于国家政策及其影响，对于下游各行业的发展态势，玉柴是做了认真的研究的。在发展的过程中，玉柴保持了产品领先、服务领先，作为行业的标杆一直走在前面。玉柴公司领导在这个大会上发布的信息也表明了，玉柴正在关注或重视服务对于提升自身核心竞争力所带来的价值和影响，中国质量协会也一直在关注中国发动机行业的成长，也在监测着客户的满意度，从2009年的监测结果来看，玉柴处于行业最领先的位置，表明玉柴在追求服务、追求客户满意方面不愧是行业的标杆。服务永无止境，樊天顺希望玉柴不断扩展服务界面，不断创新服务模式，加强服务管理，持续实施服务领先的战略，把服务营销这张牌打好。
玉柴股份公司总经理李天生致欢迎词并作公司经营工作报告。李天生在经营工作报告中指出，2009年，玉柴在市场营销方面，以决胜终端为战略目标，强化市场总体策划能力，提升专业板块市场运作质量和水平，优化服务网络，强化配件服务保障力度，提升区域市场建设管理能力，取得了卓著战绩。在产品研发方面，玉柴围绕“坚持自主创新，打造科技玉柴”的思路全方位开展工作，积极突破核心技术，有力地支持和提高了产品市场竞争能力：全年开发基本型产品196个，同比增长22.5%；新产品商业性投放10.4万台，同比增长11.19%；完成了世界首台再生空气混合动力发动机功能验证；研发出“低碳节能高效发动机”并成功装车试运行，使玉柴成为国内第一家开发出升功率超过40kW/L商用柴油机的企业，第一家实现两级增压柴油机装车运行的企业。
李天生提出了玉柴2010年的总体思路：抓住全球经济正触底复苏的有利机遇，拓展战略伙伴关系，以责任为驱动，以内练为贯穿，精细预算、保障项目、升级产品、增扩市场，塑造新竞争优势，实现50万台跨越，再创业绩新高。
玉柴股份公司副总经理吴其伟作市场营销主题报告，阐述了2010年实现跨越的营销策略，提出营销系统包括YC服务体的历史使命和服务策略，提出了打造适应60至80万台引领行业的高效营销服务网络的目标。
销售公司副总经理张廷作2010年服务工作报告，提出了“协同共进、致力保障、服务营销、领续优势”的服务工作方针，以及相应的服务工作措施，力争将玉柴服务打造成最具竞争力的一流营销服务品牌。
玉柴股份公司副总经理钟玉伟作商品策略报告。针对低碳经济时代，钟玉伟提出了玉柴的商品策略：细分覆盖，环保升级，领先适用。钟玉伟还介绍了玉柴多款重点新产品，包括YC HPT玉柴混合动力、达到国5排放的YC6L-50机型，日系产品的经济性和欧系产品的可靠性、动力性完美结合的C4FA-40、汽车下乡专用动力YC4BJ、大拖专用动力YC6A/6J/6B、50装载机黄金动力YC6G、针对公路运输工况开发的YC6M-40、重型天然气动力YC6MKN、10升级船电最佳动力YC6MK、同步世界新一代重机动力YC6K、重型矿用车领先动力YC6T-T2、新一代40L级船电产品 YC6C等。
玉柴润滑油公司董事长陈惠文、玉柴华原公司董事长张文分别对玉柴高级润滑油、滤清器等产品作了介绍。
大会同时展出了29款由玉柴生产的技术含量高、引领低碳经济潮流的船电动力，卡车动力，客车动力，工程、农业机械动力以及新能源动力，其中包括排放达标国5的YC6L柴油机，排放达标国4的YC6J、YC4G的发动机， iEGR®系列的发动机，还有混合动力发动机YC4G。
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