造江麓精品 树江麓品牌——江麓集团公司质量文化扫描

“做产品不能有缺陷，质量过硬才有市场。”。产品质量的好坏关系到企业的生存与发展，产品有缺陷将导致企业发展停滞不前，产品质量差最终将导致企业消亡，只有过硬的产品质量才能促进企业的持续、快速、稳定发展，才会把企业打造成为“百年老店”。

    当前，江麓集团公司各二级单位正在开展形式多样的质量文化建设活动，并结合本单位实际提出了各具特色的质量文化理念。技术中心提出的理念是“技术领先，制造精湛，用户满意，持续改进”，一分厂提出的理念是“凝心铸造，聚心宏图”，三分厂提出的理念是“制造零缺陷，产品免维修，努力打造“精品电器工程”，七分厂提出的理念是“精工出细活”，1201车间提出的理念是“人品成就精品”，建机公司提出的理念是“对于产品质量来说，不是100分就是0分”，工程公司提出的理念是“质量无小事，细节决定成败”，起重(冶金)公司提出的理念是“质量是企业的生命，员工要十倍的努力，领导肩负百倍责任”……经过提炼，逐步形成了适合公司发展的质量文化理念，如“打造精品工程，树立江麓品牌”、“制造零缺陷，产品免维修”、“质量工作都是小事，但质量问题全是大事”等，并通过质量整顿、质量月活动和公司内部媒体的大力宣传，这些理念已逐渐深入人心。

    产品实物质量是质量文化建设的前提和重点，只有通过强化过程监控，严格按标准按规定操作，确保产品实物质量稳定和提高，才能营造优良的企业内部质量文化建设氛围。近几年来，公司通过强化采购过程控制，严格技术状态管理和生产过程控制，严把质量检验和试验关，加大监督检查力度，产品实物质量明显提高，尤其是产品一次交验合格率和产品外观质量令用户越来越满意，“江麓”品牌也越来越响。公司某产品实现“零故障、无缺件”交付后，军方在使用过程中充分显示出了江麓产品质量、性能的稳定性和可靠性，囊括装备大比武三大项全部五块金牌；江麓压路机参战“武汉—广州”高速铁路建设，长期处于24小时施工不休息状态，当其他厂家生产的压路机纷纷败下阵时，惟有江麓压路机一直满负荷工作，令工程建设方刮目相看。

    公司在质量文化建设中，还以客户为关注焦点，注重与客产沟通，及时为他们排忧解难，让客户满意。建机公司在“质量万里行”活动中，销售人员行万里、访百家，活动历时一个月，辗转八个省市十多个城市，广泛了解客户需求，征求意见和建议，现场排除产品的质量问题；工程公司开展的“今日江麓神州行”用户走访活动中，走访人员捕捉用户之急需，现场开展技术交流，让客户、市场和企业三方都非常满意。去年，公司建筑机械、工程机械先后通过北京埃尔维质量体系认证中心监督审核及综合评议，通过了体系的复评工作。同时，塔机、压路机等两大江麓主导产品还双双荣获了湖南省名牌产品称号，江麓产品在国内和国际市场的声誉越来越高。

    总经理柳秀导在总结公司质量工作取得的成绩时说道：“江麓集团公司的每件产品都应该是艺术品，江麓集团公司的每位员工都应该是能工巧匠。”同时，柳总还多次在公司中干大会、质量大会上强调质量文化建设，一定要用先进的质量理念教育人、引导人，净化员工思想，规范员工行为，坚决、彻底地抹杀那种在计划经济条件下形成的“能用就行、不影响性能就可以”的陈腐观念，而要用质量说话，用品牌吸引客户。只有这样，江麓集团公司才会发展得更好更快。