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徐工起重机械发布“质量•生命”主题宣言——开启质量元年新征程

2015-04-28 09:57:56
中国路面机械网-工程机械新闻中心 徐工
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“产品就是人品,质量就是生命;客户感动,我的追求;客户抱怨,我的耻辱;产品质量,我的责任;以零缺陷的工作质量捍卫高端品质!决不让任何有缺陷的产品流向市场!”掷地有声的誓言在会场久久回荡。

3月28日,在徐工起重机械事业部第一届职工(会员)代表大会第二次会议上,郑重发布“质量•生命”主题宣言,宣告了徐工起重机械将继续夯实产品品质、从严质量管理的努力和决心,并由此揭开了徐工起重机械以“质量•生命”为主题的质量提升活动序幕。

王民董事长在集团职代会上指出“没有真正过关和美誉度的产品质量,我们将难以继续存活。”尤其是在当前形势环境下,国内市场持续低迷,企业要在国际市场、大吨位市场竞争中乘风破浪,立于不败之地,靠的就是品质。

徐工起重机械将以此次主题宣言为起点,从严质量责任管理,将“品质零缺陷、客户零投诉”作为衡量每一名干部员工工作绩效的第一标尺,树立“用户的抱怨我们的耻辱”质量“荣辱观”,深化全员、全过程质量意识。通过推广军品竞标成功经验,强化体系监督,推动早期故障降半等项目实施,全面提高质量管理水平及产品实物质量,开启事业部质量元年新征程。

新闻链接:徐工起重机械“质量•生命”主题宣言。我们的一言一行,决不触犯品质的尊严;我们的一举一动,决不辜负客户的期望。全体员工视质量如生命,用安全可靠的设计、一丝不苟的制造、及时有效的服务、力争第一的追求,为全球提供可信赖的多样化的徐工产品。

我们视市场为天,客户需求是我们创新的源泉。我们珍视客户的每一条意见,并快速在产品上实践,用超越客户需求的设计理念,始终保持产品技术领先;我们坚持设计过程的科学严谨,每一个零部件都苛求完美;我们以问题为导向,做到追根溯源,解决一次,固化一次,举一反三,永不再犯。

我们紧盯每一个配套件,以品质为先,不让一个不合格品流入现场;我们以标准为准绳,严格遵守工艺纪律,第一次就把事情做对,焊好每一条焊缝,拧好每一颗螺栓,不出差错,不留隐患;我们交付给客户的每一台产品都必须经过严格的检测试验,确保品质性能得到完美展现。

我们用诚信打动客户,用专业赢得信任,用耐心化解抱怨,用真诚获取理解。我们视客户满意为天职,提供增值服务和最优的工程解决方案,无论任何地方,都做到第一时间到位,不解决问题,不离开现场;我们视客户抱怨为耻辱,不找借口,不推卸责任,超越服务需求,追求客户感动。

我们以规章制度为纲、以作业流程为本、以工作标准为线,决不容忍工作缺陷,用“零抱怨”来维护我们的尊严,用"零缺陷"来铸造我们的品牌,用“零违章”来捍卫我们的“生命”!(本文来自徐工)

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标签: 徐工

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