2015年以来，中联重科叉车在共享中联重科品牌、技术、销售渠道、金融等优势资源，并通过品牌建设、研发升级、质量改进、市场渠道建设等途径加大企业发展步伐，扩大市场份额，在全行业市场下滑近20%的严峻形势下，业务实现了逆势增长。

中联重科叉车整装待发

1-4月份，中联重科工业车辆公司在全球范围内开展了“匠心之作、诚邀品鉴”系列巡演活动，从登陆ProMat2015展现民族品牌国际范,到近日华北左各庄专营店开业、山东潍坊产品品鉴会、华南佛山凯美达首家4S店开业、西北产品品鉴会等市场活动，以及后续还将在华东、江苏、安徽、巴西、突尼斯等区域接力中联重科叉车的国内巡演之旅。从目前表现来看，市场反应热烈，在近期活动期间，实现销售订单逾1000台。

从市场表现和客户反响中了解到，品牌知名度和影响力的提升，使得客户对中联重科叉车产品表现出更浓厚的兴趣和强烈的购买欲望，每日咨询量和成交量明显增加，国内销售业绩节节攀升的同时，海外订单也源源不断。为积极响应市场订单，现公司叉车产品日均入库量不低于40台，2015年1-3月份成功地取得了一季度开门红，完成国内外产销量新的突破。2015年，国内叉车业务的渠道能力不断提升，优质渠道和大客户不断增加，营销服务网点已超过100家，覆盖全国大多数地级城市及经济较发达县城乡镇，部分区域市场占有率已位于行业前列，单网点的平均销量也由2014年的47台增加到现在的55台。公司以开发核心渠道为基础，加强二级网络建设和大客户资源的开发，并对核心网点和主流客户给予政策扶持。

客户满意度始终是公司经久不变的话题，是服务工作的重中之重，也是中联重科叉车对客户的承诺和保证。公司以精湛的技术提供优质的服务，重视客户在购买、使用、维护、保养、更新等各个阶段不同的需求，并通过快速响应和贴心服务为客户带来经济利益的增值，让客户不断提高作业品质。同时中联重科叉车还设立了专业的配件服务中心，能够在第一时间为客户提供高品质的零部件及专用油品，并在全国范围内设立了近200家配件服务网点，以保证配件发放的速度和准确率，满足不同区域、不同时段、不同产品客户的需求。

中联重科叉车整装待发

为进一步巩固市场，加强企业与客户间的沟通和了解，公司组织代理商开展售后服务活动为客户免费检查、保养车辆，免费更换易损件，了解产品的作业工况，进行适应性改进，收集客户反映的突出问题并填写详细的走访记录，解答客户、经销商提出的疑难问题，以增强客户的激情和信心，进一步提升中联重科叉车在销售、服务、技术、质量等各方面的工作。

现今正处于产业调整期，中联重科工业车辆也迎来了行业新一轮的资源整合，同时借助中联重科向高端智能服务型制造业转型升级的新机遇，相信在与全国乃至全球代理商朋友们的共同努力下，2015年，中联重科工业车辆公司一定能圆满的实现全年的销量目标，并进一步稳定和提升中联重科叉车在行业的优势地位。

展望未来，任重而道远，中联重科叉车将不断通过产品创新、技术革新、品牌提炼、服务升级，持续为客户创造更大价值，赢得更好的口碑；坚持以更高的标准、更好的质量、更优的服务，赢得市场的青睐和客户的褒奖。(本文来自中联重科)