【中国路面机械网 原创报道】人之相识，贵在相知；人之相知，贵在知心。听山西发电公司设备管理部崔军军讲述他所在公司与山推产品之间的故事，恰似这句话的写照。

从2007年初次结识山推品牌到如今九年过去了，崔军军所在公司每年都会购买不同数量的山推产品的背后，是山推产品品质的积淀，更是山推对客户和他们所有设备一诺千金，诚心诚意“关爱一生”的付出。

尤其在工程机械市场生存形势异常严峻的当下，价格竞争已经失去了绝对优势，而产品质量、服务提升与客户运营息息相关，是否能够让客户满意，直接关系市场走向，更关系品牌建设。而从崔军军的讲述中可以看出，无论是产品质量，还是服务提升，山推早已做出了表率。

慧眼识“机” 山推最适合电厂使用

山西客户崔军军所在的电厂在使用山推推土机之前，也用过别的品牌推土机，尽管电厂作业对推土机性能要求不是特别严苛，但电厂的作业时间长，忙碌起来推土机甚至要24小时不停作业，在遇到山推推土机的那一刻，崔军军才发现，这种推土机才是最适合电厂使用的：“山推推土机最能满足我们的作业需求，无论是驾驶的舒适度，还是机器的稳定性能都非常不错，同等马力下，别的推土机最多跑一趟半的时间，它能跑两趟，工作效率非常高，在电厂忙碌的时候，能为电厂创造更多效益，更能为司机师傅节省下时间来休息。”

在进入电厂工作之前，崔军军就不时听到同行夸赞山推推土机质量过硬，但未曾亲自驾驶过山推推土机，“道听途说”的好感总是不那么真切。来到电厂工作，亲自驾驶山推推土机后，山推设备的舒适性彻底让崔军军折服了。“山推推土机的手柄是全液压的，就像小轿车一样直接挂挡，相比之前有离合器的推土机，司机的工作强度更小了。”

更让崔军军惊喜的则是山推推土机的稳定性。“以前电厂使用的其他品牌的推土机，小毛病不断，三天两头需要修理，山推推土机性能非常稳定，我们使用这么多年了，基本没出现过大的质量问题，最多就是出现过变速箱使用时间长了，密封件正常磨损的情况，出现这种问题，我们一个电话打过去，山推的服务人员马上派专车过来帮我们更换零部件，非常及时。”

从最初的认定到使用后的对比，山推推土机在久经考验里越来越成为山西发电公司事业发展壮大途中的左膀右臂，在长年累月的合作中，其品质也臻知愈现。

始终信赖 产品和服务无可挑剔

正如所说，使用山推推土机后，崔军军所在电厂省心不少，随着公司业务的发展，电厂对山推的产品越来越依赖，根据业务需求不断的进行采购。“基本上每年都会有购买量，山推推土机自然是首选，本着爱屋及乌的原则，山推装载机今年也被电厂收入麾下，如今电厂一共有九台山推推土机和一台装载机，最老的一台山推推土机还是在2009年购买的，现在仍然用得很好。最新的一台推土机是去年购买的山推全液压推土机。”

产品品质无可挑剔，服务自然也要跟得上步伐。毕竟，当服务不再是一个冰冷的字眼，而是成为产品的另一个标签时，服务对销售的推动作用显而易见。服务与产品品质也成为了天平上的两端，得到了企业的空前重视，以服务赢市场的口号开始沸腾。

在服务方面，山推更加专注于为客户量身打造全生命周期服务。其中，山推客户关爱行活动已坚持多年，崔军军所在电厂看在眼里，更真心为这一活动点赞。“山推的服务人员每次来电厂对山推设备进行检查、测试，对工作装置进行调整，使机械处于最佳的工作状态，同时根据作业环境，向驾驶员提出操作、保养方面的建议等等，都非常用心，从不敷衍。要说山推的服务，真的没话说。”

产品品质过硬加上服务贴心到位，这或许就是山推推土机主业连续十年在国内保持五个第一的优势，产销量连续三年雄踞全球第一的奥秘。

功盖三分国，名成八阵图。对于山西发电责任有限公司来说，山推推土机恰如八阵图，为该公司的事业带来万木春，而山推推土机也因这“知音”在事业腾飞途中，行驶出了更加广阔的天地。

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