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坚守,为梦想努力 - - 记包头弘达伍雄杰之奋斗历程

2016-12-27 14:20:08
中国路面机械网-工程机械新闻中心 三一重工
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他,也曾年少轻狂,却经过时间的洗礼,蜕变的老练稳重。

他,也曾纯真无邪,却经过岁月的沉淀,改变的胸有城府。

岁月在不知不觉中滑过了13年,他却在时光中始终执着了

一件事——奋战在三一服务最前线,追逐着他的三一梦。

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2003年3月,作为一个青涩的毕业生,有幸与三一结缘,他至今回想那一幕都会觉得自己是最幸运的。那时三一挖掘机事业部刚刚组建,仅有四五十人。他说那时自己虽然只是个车间装配员,但丝毫没有懈怠。也正是由于这种认真,在2004年被提升为工位长,他说岗位没有高低之分,只有分工不同。在师傅的精心指导下,凭借着勤奋、积极的工作态度很快让他脱颖而出,2005年担任调试班组长,年仅19岁的他第一次尝试着带组、带人,这也是从懵懂少年开始了他人生中最重要的转变,经过一年的历练他更加成熟稳重。

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2006年终于按捺不住那颗想走出去的心,所以他毅然决定走出去,走到一线去,做一名售后服务工程师。刚进入服务部时,参与全国巡检,同年在湖北分公司开始了他职业的转化,因工作需求2007年分配沈阳,2008年前后在沈阳、吉林、黑龙江担任服务工程师及服务代表;当然服务工程师的苦和累远比他想象的要多,有时候甚至身心疲惫但仍要随时待命,他说自己也曾经彷徨、徘徊过,但为了证明自己还是选择坚持。的确,在那个年龄承受着如此的变迁,坚持下来是需要很大的勇气,虽然不是所有的坚持都会有好的结果,但坚持了就不会有负于自己。

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职业生涯中第三次转变是从2009年开始至今,在内蒙古担任服务经理,这种南北的跨越,不论从饮食习惯、地理环境、到语言差异都是一种前所未有的挑战。他仍然逼迫自己适应再适应,很快便融入了内蒙古的团队中,并经历着工程机械行业最为鼎盛的时期。2010年-2011年,内蒙古地区煤炭价格飙涨,各大矿区施工如火朝天,这也是挖掘机爆卖的源由,做为一名三一服务领头人,他深感有义务更有责任将三一的服务做到无以复加的地步。每一个遗留问题他都亲自过问,每一次投诉电话他都亲自处理,对于重大维修设备他更会亲临指导,他常说:要把客户的满意作为自己永远的追求,以客户为中心,设身处地为客户实实在在解决问题,正因为他有如此执着的精神,所以才收获了一次又一次的表彰:2010年荣获三一重机最佳创业贡献奖、2011年被评为优秀服务代表、2011年-2014年担任内蒙服务部长、2014年至今担任内蒙服务总监。谈到这里时,他满腹激动:感谢三一给予他一个展现自己人生价值的平台,他的成长离不开三一每一次的历练,他的蜕变更离不开领导们的关怀和信任、同事们的帮助和支持。

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日月如梭,时光飞逝,机遇经不起太多的浪费和无视,正像青春承受不起岁月的痕迹一样,所以一旦选择了就要毫无顾忌的坚持。工作中,他秉承着三一的服务理念,彰显着三一人的特质;生活中,他时刻充满着正能量,突显着男人本有的洒脱。

连续六年服务满意第一,成绩让他喜悦,但不会让他止步,对于2017年,他满怀欣喜的展望着,他要驰骋在美丽的内蒙古大草原上,打造一支更加卓越的服务团队,上下一心,艰苦奋斗,同舟共济,全力拼搏,为公司创造出新的辉煌。(本文来自三一重机)

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