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山推“客户关爱行”第二十一站走进贵州遵义

2017-05-16 13:51:08
中国路面机械网-工程机械新闻中心 山推
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五月中旬,山推“客户关爱行”小组来到了贵州省遵义市。遵义被成为“转折之城,会议之都”,迄今,遵义已成为贵州省第二大城市,是贵州省着力打造的工业基地,其规模工业增加值位居贵州首位。

走访小组驱车300公里至遵义道真县,对山推SR22M压路机客户进行走访。在与客户提前联系中,用户反馈发动机有不定期的熄火问题,初步判断燃油管进油不畅导致。一到达施工工地,服务人员立马对设备进行检修并联系潍柴服务人员现场支持,通过更换油管、用ECU进行检测,消除了质量隐患和客户的顾虑,得到了客户认可。

山推“客户关爱行”第二十一站走进贵州遵义

接下来,走访小组来到一处在建物流产业园基地。该物流产业园占地1000多亩,建成后将成为贵州最大的物流基地。目前,该基地拥有山推压路机推土机几十余台,其中就有我公司近年来推出的拳头产品DH17C全液压推土机。走访期间,服务小组对客户及机手进行了现场培训,解决了因客户对新产品不够了解而产生的一些疑虑,纠正了一些错误的操作方式。在沟通了解设备使用情况后,对整机进行了全面检查,并认真记录了客户提出的意见和建议,为进一步提高产品品质提供了新的思路。

山推“客户关爱行”第二十一站走进贵州遵义

山推“客户关爱行”第二十一站走进贵州遵义

山推“客户关爱行”第二十一站走进贵州遵义

在“红色”遵义的关爱行活动中,走访小组敬业、务实的工作态度让客户赞赏有加,为山推品牌形象持续提升及国三新产品推广打下了良好基础。(本文来自山推)

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