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如何打造客户满意的顾问型销售团队?

2017-08-15 10:37:01
中国路面机械网-工程机械新闻中心 星邦重工
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为提升国际营销人员产品推介能力和服务客户能力,星邦重工国际销售部于2017年8月12日在星邦重工园区组织举行了“首届产品知识竞赛”。本次知识竞赛设有“公司介绍”、“产品介绍”、“工厂介绍”和“团队知识抢答”四个环节。

如何打造客户满意的顾问型销售团队?

星邦重工营销总监葛庆先生发表动员致辞

在首轮公司介绍环节中,各位选手用流利的英语既描绘了公司“成为全球卓越的、备受尊重的装备业制造商”的企业愿景,“为人类创造更美好的生活而永不止步”的企业使命,也阐释了“专业星邦、良心品质”的企业精神。他们将评委与观众当成自己的目标客户,声情并茂,不仅感染了在座的各位评委和观众,也为自己赢得了阵阵掌声。

如何打造客户满意的顾问型销售团队?

星邦重工营销经理全英文介绍公司

产品介绍环节中,各选手针对此次用于比赛的三大机型(直臂式GTBZ20、曲臂式GTZZ15、剪叉式GTJZ1012)的不同特点,进行了多层次、多维度的介绍,“GTBZ20采用高强度钢臂架技术,臂架变幅无抖动,臂架伸缩平稳无异响,使用时限长久不变形……”;“GTZZ15具有设计人性化、承载能力强、作业机动灵活、安全高效等特点”;"GTJZ1012 工作场所适用性广,蓄电池、柴油动力,可供室内室外及粗糙环境使用,节能设计,同等电量举升次数多等特点。”;同时还针对客户不同应用场景的需求,进行了产品选型、推介、产品组合等场景模拟演练。

如何打造客户满意的顾问型销售团队?

星邦重工营销经理全程英文解说产品

最精彩的要数工厂介绍环节,各选手带领评委嘉宾参观介绍工厂,对剪叉、臂式高空作业平台的流水线及各工位均进行了详细的讲解,评委嘉宾则通过一系列专业、细致、刁钻的问题,考验选手们的现场反应能力和即兴发挥水平。

如何打造客户满意的顾问型销售团队?

如何打造客户满意的顾问型销售团队?

星邦重工营销经理全程英文介绍星邦工厂

在团体知识抢答环节,每队成员都积极举手抢答,以专业的知识储备,将现场气氛推向一个又一个的高潮。

如何打造客户满意的顾问型销售团队?

董事长刘国良先生为总冠军颁奖

最终竞赛总冠军花落综合四项环节的总冠军为销售经理赵军,董事长刘国良先生指出,“在客户面前,我们是对公司文化与追求进行传播的信使,要让客户信任我们的专业与品质,营销人员就更需要深刻理解与掌握产品专业知识,通过不断的积累与磨砺将自己培养成技术型、顾问型销售,更好更专业得服务客户是我们坚定不移的使命。”

星邦重工将以此次竞赛为契机,不断激励员工主动学习与钻研产品知识、专业技能,武装自己的头脑,为更好得服务于高空作业平台客户打下更坚实的基础。(本文来自星邦重工)

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标签: 星邦重工

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