创新服务模式,完善服务体系。主动作为,全面提升服务质量及客户满意度。2018年2月25日,以“主动作为 服务提升”为主题的同力重工2018年服务经理年会隆重召开,来自服务一线的服务经理及公司相关部门人员参加了此次会议。本次年会全面总结了2017年服务工作、分析了非公路环境下服务业的形势与发展趋势,通过经典案例介绍、服务经验分享的方式,明晰工作发力点,确定了主动作为、服务提升的方向与思路。
同力重工将服务作为实实在在的产品用心经营,以服务提升价值,以服务践行责任同力的客户理念,赢得尊重。依托 “零距离用心服务”,为用户提供车辆全生命周期的系统服务。
副总经理杨建耀全面总结回顾了公司2017年的服务工作,在肯定工作成绩的同时指出了存在的问题,在新的一年要主动作为、落实工作任务,扎实推进服务工作再上新的台阶。 服务部主管周义、配件部主管林鹰就创新服务模式,强化配件提升服务的保障能力,优化供应链,着力提升车辆运行效益及客户满意度等内容进行了详细的部署。西安同力总经理秦志强介绍了西安同力的主营业务。
在会上对过去一年中工作积极主动、业务技能熟练、服务效果突出的服务经理进行了表彰、奖励。通过此举树立典型,表彰先进,激励斗志。
同力重工总经理许亚楠作了“主动作为 服务提升”主题发言,在回顾去年工作的同时更多的提出新的要求。他提出了“六个主动”,强调以市场为导向,充分认识服务工作的重要性。服务经理要主动作为,主动提升服务技能,潜心研究用户需求,主动关注用户的关注焦点,主动协调,整合资源,主动维护客情关系,主动收集反馈信息,主动以高品质服务体现产品价值,全面提升车辆出勤率及客户效益。
现在乃至永远,同力重工一直将服务作为产品的一部分,持续关注客户效益实现,提升服务能力。以专业能力及专业的水准确保车辆的高出勤率,以高品质服务体现实力,以服务凝练同力品牌!(本文来自同力重工)
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中国领先的工程运输方案和设备供应商 2018年1月12日,以“提质蓄能 稳健前行”为主题的同力重工2018年商务年会在素有“中国第一帝都”之称的咸阳隆重召开,来自全国各地的经销商及服务商代表。
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[详情]陕西同力重工股份有限公司(以下简称“同力重工”)11月14日发布公告显示,11月12日,同力重工咸阳分公司(以下称“甲方”)与鄂尔多斯市锦锴源科技能源发展有限责任公司(以下称“乙方”)签署《非公路运输设备买卖合同》。
[详情]以绿色矿山理念引领矿产资源管理与矿业发展方向,创新资源开发与矿山管理新模式,以专业的矿山设备技术、先进的生产管理理念引领水泥行业健康发展。中国水泥协会主办的第十一届中国水泥矿山年会暨创新驱动、绿色发展论坛于2017年10月16日至17日在广西柳州召开。
[详情]同志们! BICES2017落下帷幕 参展期间收获了550台的大单 厉害了,我的同力重工! 未能亲临现场的小伙伴 小编带你一睹同力重工的风采 准备好了吗? 除了美图之外还有详细的车型介绍(视频) 友情奉上!!。
[详情]2017年9月21日,同力重工在“BICES 2017”参展期间喜讯连连,内蒙古某大型煤业集团在多年连续采购同力重工产品之后,再一次与同力重工携手合作,签订了550台荣获行业“匠工精品”的同力重工TL875非公路宽体自卸车。
[详情]2017年9月20日-23日,BICES 2017——第十四届中国(北京)国际工程机械、建材机械及矿山机械展览与技术交流会(以下简称“北京BICES 2017”), 在中国国际展览中心新馆(新国展)盛大开幕。
[详情]第十四届中国(北京)国际工程机械、建材机械及矿山机械展览与技术交流会(BICES 2017)将于2017年9月20至23日在中国国际展览中心新馆(新国展)隆重举办。
[详情]踏着初秋的脚步,延续着夏日热情,2017年8月24日—25日,同力重工全国客户巡回培训活动拉开帷幕,首站培训活动选在了素有“齐鲁之邦 孔孟之乡”之称的山东。
[详情]2017年8月16日-18日,2017中国国际(广州)砂石及尾矿与建筑废弃物处置技术与设备展在广州隆重开幕!来自国内外代表当前砂石骨料行业前沿水平的众多优秀砂石骨料装备上下游企业汇聚一堂,探讨技术革新、推进跨界整合。
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