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“保障出勤率,服务΄凌΄距离”,凌宇售后回访火热进行

2018-04-10 17:25:32
中国路面机械网-工程机械新闻中心 凌宇汽车搅拌运输车
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去年至今,随着市场的回暖,中集凌宇取得了高于行业增长的优异成绩,大量凌宇罐车涌向市场并投入紧张的使用中。

“保障出勤率,服务΄凌΄距离”,凌宇售后回访火热进行

为了倾听一线声音、完善服务站系、保障出勤率、解决客户问题,2018年第一季度,中集凌宇在全国增设特约服务站,并开展了售后服务回访活动,以保证旺季到来时车辆更好地使用。

“保障出勤率,服务΄凌΄距离”,凌宇售后回访火热进行

伴着春天的脚步,中集凌宇进入产销旺季,每天都有数十台各种罐车离开工厂,交付到客户手中,为了做好这些产品的售后服务工作,让客户后顾无忧,凌宇特约服务站授牌工作持续开展,为更多的地方和达标的服务站进行授牌活动。

“保障出勤率,服务΄凌΄距离”,凌宇售后回访火热进行

同时,由售后部门、销售部门、技术部门、质控部门、生产部门共同参与的“售后服务回访”活动继续进行,近期重点对山东、重庆、四川、河南等地进行走访。

“保障出勤率,服务΄凌΄距离”,凌宇售后回访火热进行

在回访过程中,回访队伍除了帮助解决客户使用中的问题,还对车辆常见故障进行了讲解和指导,帮助客户更好的使用和维护车辆,同时,也向客户介绍了凌宇2018款搅拌车新型结构的特点和使用注意事项,深受广大客户好评!

“保障出勤率,服务΄凌΄距离”,凌宇售后回访火热进行

走访队伍一路答疑解惑、解决问题,一路虚心听取客户的意见,以求回来后进行完善和整改,让凌宇产品更趋于完美,为客户创造更大价值。

“保障出勤率,服务΄凌΄距离”,凌宇售后回访火热进行

通过回访活动的开展,不仅让用户对车辆使用起来更“得心应手”,也使公司相关部门人员倾听一线声音、了解客户需求,真正做到贴近市场、服务用户!

“保障出勤率,服务΄凌΄距离”,凌宇售后回访火热进行

2018年,是工程车行业持续发力的一年,也是中集凌宇产品火热销售的一年,更是广大客户用凌宇罐车发家致富的一年!中集凌宇把“保障出勤率,服务“凌”距离”作为售后服务基本宗旨,全力为广大用户提供优质、高效、便捷的服务,为客户的顺利经营保驾护航!

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