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如何确保工程机械产品营销策划活动的实效

//www.lmjx.net 2008-8-18 9:48:04 中国路面机械网 

  对效果和预算要心中有数,要有应对突发事件的预案

  对营销策划活动的前景心中有数表明策划和执行人员对市场有充分的了解,对策划活动的主题选择得当,对策划活动事态的发展有充分的预见性,掌控市场能力较强,是衡量市场开拓和巩固能力的重要考察内容之一。

  对策划方案产生的效果心中有数不但是指了解产品销量能够达到多少,市场占有率提高几个百分点,销售收入、利润完成情况等,而且对产品投入市场后的用户反映,竞争对手的应对手段等市场动态也要有所预见,将数量和状态结合起来进行分析,这样得出的结论较为全面,处理问题的把握性也会增强,方可取得良好的促销效果。

  对策划方案预算心中有数可使决策者找到最为经济的办法进行促销活动,除了估算出一些固定的预算费用(如折扣、人员、广告、会议食宿、交通等)以外,还要估算出一些可变费用,如维修费、装卸费、公关费等,对策划活动的费用消耗要有较强的控制能力,保证高质量的经济运行。

  为保证策划活动的每个环节、每项具体工作都运转周全,处理完善,万无一失,就需要有应对突发事件的预案,增强用户的使用安全感。预案重在解决不可预测的突发事件,主要列出突发事件的内容、预防办法和处理办法。具体示例如下:

  密切关注和监督策划活动的施行效果,收集、归纳、总结,及时修正和改进

  关注和监督策划活动的施行效果是由监督人员以对促销活动过程中执行人和部门进行的定性、定量的检查、控制、考核,及时地纠正所发现的种种问题。它包括以下几个环节:

  检查→评价→评分→考核→总结

  检查:是指对实施活动的进度、到位率是否符合计划要求等进行检查。

  评价:根据检查结果进行评介,是否符合工作标准和计划要求。

  评分:对工作结果按评分标准进行评分。

  考核:根据考核标准和考核办法对各部门和个人进行考核,提出相应的奖罚意见,并付诸实施。

  总结:对考核结果进行公开,列出各项工作的排行榜。表彰先进,鞭策落后。

  以上过程也就是监控的过程,其目的是发现问题、解决问题,做到好有所奖、差有所罚,做到既监又控,使实施活动按计划要求发展。

  修正和改进措施应根据驻外营销人员每天需反馈的内容来确定,主要包括:日销量、竞争对手的反应、质量情况、用户意见等。

  对本单位产品销量要有趋势性的分析,长期无效果或销量上升后突然下降,都要进行原因分析,调整销售政策,如增加促销优惠,增派促销人员等。

  用户使用意见也很重要,要与产品研发人员一起到市场听取用户意见,经销单位提出的建议是针对规律性、多发的产品问题。而最终用户提出的建议都是来自于使用需要,正是研发人员改进产品的智慧火花,具有较强启发性。改进程序要减少,最快时间就能让用户得到合适的产品。

  对于产品出现的质量问题要尽快用服务手段进行弥补,并利用增派服务人员、三包中转库、配件配送等方法提高服务效率。

  做好策划活动的总结和改进活动,还具有重要的后继作用,因为每次促销并不一定只有单独的一个,也可以是一系列连续性的活动,每一次促销活动既是先前活动的延伸,也为今后的促销活动积累着宝贵的经验。

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来源:建设机械技术与管理

    
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