【中国路面机械网讯】（记者 常魁星 通讯员 吕淑珍）海南省乐东县政府以民心至上，决心对县城基础设施进行亮化改造，包括市内道路的“白改黑”工程，通往各村落的道路建设“村村通”工程，以及照明和危桥改造工程。这些项目虽然没有太大的技术含量，但当地是各民族汇居之地，工程各项协调工作又极其繁杂，施工过程如有任何工作处理不当，都有可能引起激烈的地方矛盾，民心工程就可能变成政府的负担工程。

“这是政府的民心工程，我们要始终以便民、为民、利民为主导，以让民众满意为出发点，切不可因我们工作不到位引起当地居民的烦感厌恶甚至冲突。”负责工程施工的中交三航局江苏分公司机械处主任张斌在开工初期这样要求驻现场项目部。机械处党政领导坚持驻现场数十日，协调好各方关系、确定好基本思路。地方政府对整个施工过程中，项目部超前预控各种矛盾、及时扼制冲突所做的工作非常满意。当地民众不仅对工程的整体效果满意，也对项目部助力政府所做的赢民心工作点赞。

发展西路是乐东城市主干道，全长2.235公里，道路红线宽度35米，起点为山荣桥与沿江北路交叉口，终点与永明路相交，这条路的建成将贯通5条规划路，对于乐东的城市交通意义重大。但这条路从开始建设以来已逾五六个年头，却迟迟无法推进，先后几家施工单位败走麦城，无功而返。原来，在发展西路大约中间位置有一户谭姓农户，二三百平米的院落里盖起一栋两层楼房，院子被椰树包围着绿意浓浓，院外还养着一些家禽，在当地也算是富足的小康人家。当周围其他村民陆续搬离后，这个院子就成了最后的“钉子户”。先后进场的施工队伍都做了大量工作，甚至不惜动用警力协助都无济于事。为防止欲速不达的情况出现，机械处领导班子确定了两头推进夹围、左右和风细雨的战术思路。一方面项目部从道路起点和终点同时推进工程进度，当两端道路推进到中间对农户家形成夹围的态势时，使农户感到“形势所迫”。一方面走访沟通，人性关怀。只要了解到家户家中有困难就提供力所能及的帮助，不是提供挖机等设备为农户挖挖树，就是给几个劳动力为农户家里打打短工，一来二去，农户和施工人员不仅混得脸熟，而且心生愧疚了，主动搬离，放弃了长达五年的“钉子”生活。

“这么快？想不到三航局进场不久就解决了我们几年解决不了的难题。”当乐东县政协主席、原公安局长覃超听说谭家的院子拆迁时，当即前往现场以证虚实，面对眼前无障碍的拆迁场景，他感慨不已。

项目部协助地方政府精准扶贫，当地民众成为工程建设的舆论支持力量。2017年7月10日，机械工程处以三航局海南分公司的名义向当地贫困户捐助了一笔肆万零伍佰陆拾元的扶贫资金，一时间在当地传为美谈。这是机械处领导班子根据当地的经济状况和近一年的工程推进情况集体作出的决策。当得知当地由于历史原因经济欠发达、贫困人口较多、政府扶贫压力大，机械处领导认为力所能及为当地提供帮助、为政府分忧、为村民办实事，是央企的社会责任要求，决定无条件向部分贫困户提供资金援助，以感谢当地政府对工程的支持帮助，回馈当地村民对工程施工影响的理解和顺利推进的支持。得到帮助的贫困户口口相传，都说“这个单位真好，不愧是央企”，更多的人对三航员工心生敬意，工程施工过程中得到的支持理解也越来越多了。

项目部于细微处贴心，于重要处专心，将人性化管理贯穿施工全过程。

尊敬的市民朋友：

你们好！为加强“县城市政道路改造工程”建设，根据县委县政府的工作部署，将于2016年11月中旬至2017年春节前对县城市政道路改造工程进行施工，

在此期间，望广大职工市民配合施工工作开展，过往市民注意出行安全。

施工期间，给广大市民出行带来的不便，我们深表歉意，恳请广大市民给予支持。

这样的施工告示在施工时常常在施工现场多处出现，需要市民了解的情况必须广而告之。而“前方施工，道路封闭”、“非施工人员禁止进入施工现场”、“前方施工给您带来不便敬请谅解”、“前方施工，车辆慢行”等提示、警告、禁止、导引标识更是遍布施工现场的相关区域。这不仅施工安全管理的需要，更是便利市民出行的点滴举动。

项目部灵活调整工序，还静与民。在县城中心地段，他们实行围挡一段、施工一段，完成一段、开放一段。将老路面凿除等噪音较大的工序放在白天，到了夜间，施工人员则进行路牙沿砌筑、管道安装、沟槽回填等噪音相对较小的工序。在夜间经营的商铺，商家则从未与施工队打过照面，每天晚上，他们上班的时候，只看到路面被开挖，过一段时间又不声不响地“恢复”，却从未看到施工人员。原来是因为怕干扰他们的正常营业，施工人员早已抢在白天抓紧作业，而将这凉爽的美好夜晚完整地交给商铺了。

正如“掌上乐东”所说：“连续7个月的县城改造，并没有给商家带来想象中的吵闹和杂乱，传统意义上的改造，在这7个月里有了不同的面孔。一场声势浩大的改造，过程中充分考量民情民意，着力将改造对居民生活、生产的影响降到最低，尽显乐东县域改造的民心。”

2017年8月，该处负责施工的城市道路改造工程、城市主干道“发展西路”施工完成。夜幕降临时分漫游街头，行人悠闲，车行缓缓，雅致炫目的街灯似乎托付了一座小城的幸福民心。三航人扮靓了乐东，也拨亮了乐东人的心。