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服务创造价值 玉柴重工2018年感恩之旅再启新征程

2018-07-18 14:36:44
中国路面机械网-工程机械新闻中心 玉柴挖掘机
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【中国路面机械网 现场报道】7月18日,以“凝心聚力,跨越前行”为主题的玉柴重工“感恩之旅—关爱2018”服务月活动在广西玉林市玉柴重工总部基地隆重举行。此次活动的举行,标志着以“快、准、好”为核心服务理念的玉柴重工服务价值链体系得到了更好的延伸和推广。玉柴重工董事长罗海刚、常务副总经理梁晓东、副总经理王日来,及经销商代表,客户代表,部分员工代表共计300余人参加了今天的启动仪式。玉柴重工客户服务经理林坤主持仪式。

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玉柴重工“感恩之旅-关爱2018”服务月活动现场

玉柴重工董事长罗海刚先生在致辞中表示,玉柴重工从成立至今已用自己的实际行动赢得了6万多名客户的信赖和支持,这些成绩的取得来之不易。当我们今天再次迎来新的征程时,回顾公司所走过的发展历程,总结成功的经验,分析存在的问题,看清明天要走的路,可以说意义深远。

服务创造价值 玉柴重工2018年感恩之旅再启新征程

玉柴重工董事长罗海刚先生致辞

他指出,今年的服务月活动将在继续保持往年的优良作风基础上,增设了专业的安全操作培训、环境保护培训和正确维护保养指导,并将后期施工作业需要着重注意和关注的事项一 一讲解,“授人以鱼不如授人以渔”,通过玉柴重工服务以点带面的产品培训,从源头出发提升设备的使用寿命,提升客户的经济效益。玉柴重工服务多年来在行业内树立了一面行走的旗帜,这个脚步会一直走下去,并且要越走越好。就公司今后的发展,他提出了三点要求:一要坚持以市场为导向,把握产品创新这一主线。二要坚持专注产品品质提升,服务至上的理念不能丢。三要坚持品牌建设与文化建设并驾齐驱,实现二者的相互共进。

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与会领导向即将奔赴全国九大战区的服务代表授旗

按照公司统一部署,从今天起,在接下来的两个月时间里,玉柴重工将派出多支精干的服务团队汇同经销商、服务站,奔赴全国九大战区,为全国30余个省市的数千名客户朋友们提供覆盖产品全生命周期的优质服务,使客户朋友们在炎炎夏日中也能深切地感受到来自玉柴重工的关爱之情。

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玉柴重工VIP客户代表谭镇红分享自己使用玉柴设备的感受

来自广西陆川县的玉柴重工VIP客户代表谭镇红在发言中分享了自己多年来使用玉柴挖掘机的感受。谭镇红从2005年起连续购买了4台玉柴挖掘机,主要用于采石厂工作。他对玉柴挖掘机的评价是可靠、耐用、省油、舒适、性价比高,表示今年下半年还想再添置一台玉柴YC230挖掘机。

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玉柴重工服务代表上台宣誓

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玉柴重工经销商服务代表上台宣誓

在玉柴重工服务代表上台宣誓和玉柴重工经销商服务代表上台宣誓后,玉柴重工常务副总经理梁晓东宣布“感恩之旅—关爱2018”服务月正式启动,并将此次活动的旗帜授予了服务团队代表。在公司领导与玉柴重工员工的共同见证下,代表国内40多家经销商服务队伍的工程师们在喜庆的鞭炮声中乘坐服务车浩浩荡荡地驶出厂区大门,开启为期两个月的服务之旅。

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玉柴重工常务副总经理梁晓东宣布2018年玉柴重工感恩之旅服务月活动正式开启

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玉柴重工的服务车辆正式奔赴全国各大战场,为期两个月的“感恩之旅-关爱2018”服务月活动正式开始

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玉柴重工华南线服务人员合影留念

服务创造价值,服务传递价值,服务承载着企业发展的重要使命。恪守“倾我所有,尽我所能,竭诚用户,诚信天下,持续追求用户满意”为服务宗旨的玉柴重工始终对客户充满感恩之情,努力打造“快、准、好”的服务理念,使玉柴重工的服务品质誉满全球。从2002-2018,玉柴重工的客户关爱,感恩之旅活动已组织了17届,并将持续延续下去。在玉柴重工看来,关怀客户是适应市场用户需求,为用户打造全方位产品解决方案,同时也是关注细节,全程全心的帮助用户创造最大价值的体现。服务是无法复制的致胜法宝,相信玉柴重工2018年感恩之旅定会为玉柴重工“服务制胜”策略增添新的砝码。

2018法国工程机械展现场直播
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