新丝路，心服务。5月29日下午，徐工集团“一带一路”全球服务行活动正式启动，来自俄罗斯、波兰等沿线20国驻华使节，走进企业共商战略与商机。以此为契机，徐工为沿线国家提供的产品和服务也将提档升级，促进当地基础设施建设和产能深度融合。

新机遇，新格局。“一带一路”的国家战略已经部署，领跑中国工程机械行业的徐工集团，正以“沟通、合作、共赢”的姿态扬帆“一带一路”，奋力迈上国际化的新台阶。

深耕国际化，全球闪耀“徐工金”

“‘一带一路’优先发展基础设施建设，这与装备制造业的‘走出’去是联系在一起的，将为中国工程机械行业带来新的机遇。”经历过行业低迷，徐工集团进出口公司副总经理张岩梅，对市场的变化有着敏锐的判断。

这样的判断，与5月16日国务院公布的《关于推进国际产能和装备制造合作的指导意见》不谋而合。《意见》明确，以发展中国家作为重点国别，并积极开拓发达国家市场，并将工程机械等作为重点行业，分类实施，有序推进。

徐工的一份调查显示，“一带一路”沿线60多个国家中，大多为发展中国家，基建水平较为落后，未来5年累计基建投资需求将达5.8万亿美元。据预测，在“一带一路”政策和产品性价比的双重优势下，国内工程机械产品的出口额有望于2020年增长至540亿美元，带动整个行业的收入或将攀升至1050亿美元。

面对诱人的市场“蛋糕”，能率先抢抓住市场的，自然离成功就更近了一步。事实上，“走出去”一直是徐工集团多年坚持的核心战略之一，他们在研发机构、销售网络、产业基地的国际化布局早已初步完成，在抢占先机中，让全球都闪耀着夺目的徐工“金”。

在中亚的地理中心和文明的“心脏”——乌兹别克斯坦，徐工与当地国家铁路公司合资，生产履带式液压挖掘机、履带式推土机等产品用于铁路建设。徐工集团副总经理、挖掘机械公司总经理李宗介绍，徐工乌兹别克斯坦公司在去年5月投产后，运营良好，当年就实现了盈利。正是以该公司为平台，徐工迅速占领当地市场，2014年出口乌国工程机械产品614台，出口销量实现逆势增长3.89%。

放眼世界，在卡塔尔，徐工价值3亿多人民币的设备正在参与建设2022年世界杯足球赛场馆；在泰国，徐工参与到该国水电项目中；还有在老挝的矿产资源项目、印尼的铁路建设、土耳其的管线施工等，徐工产品都是当仁不让主力军。而在今年下半年的全球服务行活动中，徐工还将到沙特、波兰、印尼等10多个国家进行产品推介或参与到当地的机械展中。

目前，徐工集团除在徐州建立了中央研究院之外，在上海、南京建有研发中心，还在德国、美国、印度、巴西建立研发中心，在德国、美国、巴西、印度等国拥有生产基地，收购了三家欧洲公司，包括世界一流的混凝土制造企业——德国施维英公司和两家生产关键液压零部件的欧洲公司。徐工还建立优质高效的全球营销网络，在海外拥有280多个一级代理商，产品覆盖世界173个国家和地区。在“一带一路”沿线65个国家中，徐工品牌出口48个国家，出口额占全部出口总额的76.1%；渠道覆盖有42个国家；一级经销网点80个，拥有乌兹别克斯坦、马来西亚、波兰、哈萨克斯坦4个合资和组装工厂、16个办事处、300多个服务网点、155个备件网点。

品质＋服务，“大国重器”看徐工

徐工在同行业中领跑全国，在世界位居前列，并非偶然。不论是对内还是对外，徐工都找到赢得市场的钥匙，用科技创新，增强品质；以客户导向，提升服务，为“大国重器”增添沉甸甸的砝码。

说到品质，徐工人有理由骄傲。旗下有一批“高大上”的大型高端产品，如2000吨级全地面起重机、4000吨级履带式起重机、12吨级中国最大的大型装载机、100米级亚洲最高的高空消防车、第四代智能路面施工设备等，都具有世界先进水平。目前，公司9类主机、3类关键基础零部件市场占有率居中国市场第1位；5类主机出口量和出口总额持续位居国内行业第1位；汽车起重机、大吨位压路机销量全球第1位。今年一季度，徐工继续保持了自营出口、国内品牌出口双第一的强劲表现。

徐工机械总裁助理、进出口公司总经理刘建森，一年中有一半时间在世界各国跑市场。他最大的感触是，徐工产品越来越受到用户的肯定。“十年前我们与国际大牌相比，还比较落后，现在徐工有了成为中国第一品牌的自豪感，还有对产品、对公司、对国家不断强大的感受越来越强烈。”刘建森说，“一带一路”很多国家的建设者是中国企业，他们一提到徐工的产品，基本都是首选。因为一是比较信任，二是比较熟悉，三是设备购置成本低，而且对徐工产品培训、维修都觉得非常便利。”

多年来，徐工一直坚持诚信经营，与各大中国建筑企业建立了多年的良好合作关系，甚至是战略合作伙伴关系。用户提出一些专业化的设计需求，徐工在产品设计阶段就提前介入，真正地从客户的源头开始，就真正地介入了设计、生产制造、使用反馈，实现了非常良性的合作关系。与傲慢的让用户被动适应产品不同，徐工是用心在品质和服务上主动发力。

“客户化、本土化”是徐工集团掌门人王民坚持的徐工国际化准则，“一带一路”沿线国家分布广，各国温差跨度有上百摄氏度：东南亚湿热、中东干热、中亚寒冷。如何让产品在差异极大的环境下满足不同需求，徐工有针对性地不断做适应性改进，通过高品质的“私人订制”服务，赢得满堂彩。比如针对俄罗斯等区域低温环境气候的特点及GOST认证相关内容，徐工研究院主持起草了《低温环境工程机械金属材料低温冲击性能试验方法》等9项低温环境工程机械系列标准。涉及材料、油品、液压、电气、传动、结构、整机等基本技术条件和试验方法。

冲顶世界级，威武徐工担大任

全球合作共赢 徐工扬帆“一带一路”

“现在的‘骆驼’长了翅膀，我正在重复着先辈的脚印。”40岁的巴布，是哈萨克斯坦的一位徐工经销商，“一带一路”的提出让他格外兴奋，更多了一种使命感。“我的爷爷曾经沿着丝绸之路做生意，在兰州一带卖骆驼，对中国很有感情。现在我也和中国联系在一起，感觉一直在延续着这种贸易往来和交往。我爱中国，我爱徐工，所以我把我儿子送到北京上大学。”

这种责任，来自于巴布对家族的归属，更有他对徐工、对中国的认同和尊重。不仅是巴布，在“一带一路”的机遇面前，徐工人有信心也有能力扛起重任。而且他们还有更大的梦想：冲顶世界级。

徐工所在的徐州，是新亚欧大陆桥经济走廊重的要节点城市，在徐州融入“一带一路”的　　进程中，以徐工为代表的工程机械行制造企业将扮演着举足轻重的角色。通过打造世界级高端装备研发和制造基地、具有国际竞争力的工程机械和专业车辆制造基地，巩固徐州“中国工程机械之都”的地位。

“一带一路”为徐工冲顶世界级，提供了广阔平台，徐工集团副总裁吴江龙直言，他们追赶竞争对手，重点关注产品可靠性、使用周期等关键指标，这就要提升解决关键问题的能力。为此，徐工提出了“315”的解决措施：“1”是以解决全面预算管理为主线，形成一个运行的闭环，一年一个周期，十年形成闭环；“3”是三个平衡，一是目标平衡，二是专业平衡，三是分级平衡；“5是”五项基础，一是组织机构，如“一带一路”，公司成立了专门的机构研究如何建设和发展等。第二是用什么样的管理、技术，要标准化。第三是所有技术，要有科学的参数、数据等。第四是考核技术。第五是流程一致。

事实上，在海外市场的前期布局，为徐工“一带一路”发展奠定了扎实的基础，争得了优势。徐工集团董事长王民表示，未来五年，徐工将继续重点面向“一带一路”沿线国家，有序推进营销体系、研发基地、产业基地、金融及服务体系建设，持续为沿线国家基建项目实施提供全方位的施工装备保障，力争实现沿线国家市场收入五年翻一番的战略目标。我们愿与世界各国朋友一道，共同推进“一带一路”战略合作，推动徐工迈向国际化事业的崭新蓝海，以追求卓越的产品品质来服务于全球用户，来共同造福于沿线各国人民。(本文来自新华日报)