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常林股份贴心服务获得市场认可

2016-02-19 10:09:54
中国路面机械网-工程机械新闻中心 常林
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春节期间,就在大家阖家团圆、欢度节日之际,仍有很多人依然坚守在自己的工作岗位上,公司服务人员张毅、韩灯荣就是他们中的一员。

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2月6日,年假开始,某单位来电急需维修服务,正在准备年夜饭的张毅、韩灯荣毫不犹豫地放下家事,赶赴用户现场。经过一天的抢修,到晚上9点多钟,终于让用户恢复了正常使用。

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2月10日,大年初三,该用户设备轮胎又急需修理,在外面找了很多补胎的修理铺,但都回家过年了,遂报着试试看的心态再次打电话报修。张毅、韩灯荣放下已摆好的家宴,和拜年的亲戚说声抱歉,再次赶赴用户现场。没有风炮,就用板子、套筒一点点的扳,天冷轮胎拆不下,就用装载机铲斗压着,用长棍一点点的撬。汗水浸透了衣服,穿着单衣继续干。轮胎修补好后,得知车辆还有其它故障,他俩急用户所急、想用户所想,毅然决定留下继续维修,就这样,一直干到了初八正式上班都没休息一天!

通过这些贴心的服务,用户更好地认识了常林、认可了常林,服务人员这种敬业精神,这种为用户着想的企业文化,终将获得市场的认可!(本文来自常林股份)

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标签: 常林

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