这是来自厦工浙江区域一位普通挖掘机服务工程师的故事。
他的名字叫陈金生，虽然是名９０后，但却有着大多同龄人所没有的吃苦耐劳精神及高度责任心。
2011 年刚到厦工经销合作伙伴杭州厦鑫做售后服务以来，他一直兢兢业业的为公司工作，从一个懵懵懂懂的学徒，到成长为现在的服务工程师。他一直奉行着诚信为本、客户至上的原则。只要客户机器出现问题，他总是在第一时间赶赴现场，争取在最短的时间里为客户解决问题，不论严寒酷暑、黑夜白昼。在他负责的区域内，每个客户提到他的名字，都会竖起大拇指。
记得有一次，有位客户反映空调风口无风。六月的天气非常炎热，为了能让驾驶员有个舒适的工作环境，尽量减少客户的停机损失，他硬是顶着烈日为客户维修空调。经检查是空调蒸发箱严重堵塞导致空调不出风，在室外温度将近四十度的环境下，他为客户清洗蒸发箱。客户曾要求他在晚上进行维修，但是，他将客户的问题和需求放在首位，并没有过多地考虑自己，选择了第一时间为客户解决问题。在维修工作结束后，衣服早已被汗水浸透，整个人仿佛被一场大雨侵袭过。客户非常感动，专门打电话到公司对他进行表扬，并对厦工的售后服务大加赞赏，表示以后买挖机还要买厦工挖机。
因为服务问题的不可预知性，所以客户的机器突发情况非常多。有时是酷热的中午，有时是漆黑的夜晚，甚至有时是大雨瓢泼。但是，在他的服务区域内，只要有客户打电话反映问题，他都会第一时间内赶往现场。他曾经走两个小时的山路去为客户更换行走马达浮动油封，曾经在泥塘里为客户装履带板，曾经在雨天为客户更换发动机……他一直都在尽心尽力
的为客户服务。
这就是厦工一名最普通的服务人员所体现出来的精神气质，不仅因为他的服务技能，更因为他的服务态度和对客户的那一份责任心。
（本文来自厦工）
扫码下载机友会APP
或各大应用市场搜索“机友会”下载
获取更多资讯
扫码关注路面机械官方微信
近段时间，我国华中、华东部分地区遭受暴雨、洪涝、龙卷风等极端天气影响，给人民群众的生命财产安全造成了极大的破坏。 灾情就是命令，时间就是安全。 第一时间获悉灾情后，厦工立即启动突发应急救援行动方案，做好救援人员与设备的应急准备，与国家级应急救援专业力量武警交通部队保持密切的沟通联系。
[详情]
近日，湖北东部地区遭受持续强降雨的影响，造成多地发生主要交通干道塌方、桥梁损毁、城市内涝等灾情。据了解，湖北省蕲春县张榜、大同、檀林、向桥四乡镇成了此次受灾最严重的区域。 灾情就是命令，时间就是安全。
[详情]
2轴单胎直罐铝合金油罐车 整车型号：CSC9351GYYLD 整车外形尺寸：11100×2500×3900 轴距：6700+1360 罐。
[详情]
整车型号：CSC9350GYYL 整车外形尺寸：10370×2500×3800 轴距：6120+1360 罐体公告尺寸：9860×2495×。
[详情]
解放新悍威四后四油罐车罐体有效容积:21立方米,罐体尺寸:长7800毫米,长轴2200毫米,短轴1550毫米.罐体最大容积:23立方米,底盘型号CA1250P1K2L7T3BE4A80，轴距1900+5150；J5M新悍威平地板高顶驾驶室，CA6DF4-22E4发动机，陕齿7档变速箱，457冲焊桥。
[详情]
6月13日，厦门厦工机械股份有限公司（以下简称“厦工”）顺利通过两化融合管理体系第二阶段评估审核。 据介绍，企业在发展过程中会常常遇到很多问题，随着业务的开展，需要系统性与规范性管理的支撑。
[详情]
6月14日，第十三届中国国际物流节（暨第十六届中国国际运输与物流博览会）（简称“2016亚洲物流双年展”）在上海新国际博览中心隆重开幕。 本届展会，厦工携最新全系列锂电池叉车精彩亮相，助力中国物流行业的转型升级。
[详情]
企业是一国经济的基本元素，企业强则国家强；若只是GDP扩大而企业不强，那么，国家仍然大而不强。 综合上市公司2015年年报和2016年国家统计局一季度数据和财政部的3月末数据，就不难发现，一季度中国经济的增长主要靠加杠杆，但民营经济加杠杆的力度大大小于国企和地方政府。
[详情]
东风小型清洗吸污车配置：底盘型号DFA1070SJ35D6，轴距3300，轻发D28D11-4DA发动机115马力带增压或朝柴100马力发动机，三元摧化，尾气净化，车架130-192，前桥2后桥4，后桥速比6.142，轮胎7.00R16，单排。
[详情]
联合疏通车又叫下水道疏通车，该车是联合高压清洗车和吸污车的功能与一体的新型环卫专用车辆，该车亮点功能为人力所不能到达的下水道堵塞区域疏通、所以叫做联合疏通车。该车其他功能为楼层冲洗、吸污排污、园林绿化等。
[详情]
京ICP证090624号、京ICP备09081701号、京公网安备110111001235