听说过工业4.0,但你知道TMS 2.0吗?
TMS,是斗山远程信息管理系统的简称(Telematics Management System)。通过在挖掘机上安装带有定位、信息采集等功能的终端,客户和工厂可远程管理设备,随时了解其状态及开动信息,并提前知晓潜在故障。
2015年之前,我们的挖掘机仅安装有简单功能的GPS,由外部公司开发设计,在连接率、准确性方面的表现不尽人意。由于我们不具有自主知识产权,推动产品改善难上加难。2016年恰逢9C 机型转换,公司决定对TMS进行整体升级,被称为TMS2.0计划。
2.0终端由本部研发部门针对中国情况量身定制:设计了信息存储及补偿的机制,提升了电池续航时间,针对C机种特点,还增加了可采集的数据点类型,增强了我们对装备运行数据的了解。AMPS TMS 团队负责中国区TMS2.0计划的落地和执行。
2016年,对TMS 团队来说是充满挑战的一年。这个计划是为中国区装备量身定制的,但设计、生产全部在国外进行,从生产发货、移动通信到厂内安装,再到数据管理都需要重新树立流程。通过密切与关联方合作,TMS 团队树立了全产品生命周期内的管理流程。
如何让新终端正常运行、代理商及时应对突发故障,是TMS 团队面对的另一个挑战,2016年,组装车间、代理商展会、客户工地是成员们最常去的地方,他们将手机号码公告给维修人员,随时为他们解答疑问,借助展会向客户宣传斗山管家服务,培训加入TMS技术课程,等等,这些从策略到细节的应对措施,使得TMS2.0顺利安装并正常运转,为客户、公司债权、服务、营业、市场、品质管理等提供了有力帮助。
2017年,TMS 团队继续迎接新的挑战,他们将针对应用者开发数据利用工具和页面,使应用者使用时更加方便、快捷。让我们期待功能更加强大的TMS2.0!
斗山TMS团队和他们的TMS 2.0计划
(本文来自斗山机械)
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