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用心陪伴 服务升级——2015斗山巡展车走进湖北

2015-07-16 18:26:45
中国路面机械网-工程机械新闻中心 斗山
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【中国路面机械网 现场报道】2015年7月,斗山工程机械全新打造的新一代“斗山巡展车”移动服务平台走进湖北,开展新一轮客户体验活动,以帮助客户更全面地体验斗山的优质设备与服务,同时为客户展示斗山更先进的产品制造技术及更贴心的售后服务体系。

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15日斗山巡展车携手代理商武汉千里马走进湖北宜昌,为当地客户带来斗山最尖端的技术与产品,以及最贴近客户的服务解决方案。

活动当天下起了中雨,为了让客户免于户外雨势的干扰,我们把大块头的“斗山巡展车”调整到厂房中进行展示,方便客户自由进行参观体验。

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雨中的巡展车格外霸气

巡展车通过全方位的产品展示、培训课程、服务支持以及金融咨询等项目,加强斗山与客户间的互动交流,同时增强客户对于斗山品牌的理解与认可。巡展车车厢两侧配有拉伸平台,左侧为斗山服务展示区,通过对DoosanCARE(斗山关爱)、斗山后市场、斗山TMS(Telematics Management System)无线通讯管理系统以及斗山售后服务全系解决方案的综合展示与介绍,让客户对斗山优质贴心的服务有更直观全面的体验。右侧的拉伸部分为休息区,配备了钢化玻璃门,隔成室内、室外两部分,不仅能够保证视野开阔,也增强了安全性。

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宽敞舒适的巡展车内,设置了丰富的介绍板块

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温馨舒适的客户休息区,参加活动的客户一边休息一边听专业人员讲解

巡展车前部为视频观看区,配备了超大液晶屏幕进行产品视频循环播放,屏幕上方有空调出风百叶格栅,便于调节室内温度以及通风循环。车厢后部设立了斗山精品区,精美的仿真设备及配件模型向客户展示着斗山全面优质的产品,真正将斗山的产品与服务带到客户身边。

“斗山巡展车”将贴近各区域客户,以便捷全面的服务体系助力客户的事业腾飞。巡展车还提供斗山设备使用及保养培训,方便客户了解斗山的优质产品,配以专业的产品及服务讲解,更拉近了斗山与客户间的关系。舒适的商业洽谈区,便于客户了解斗山金融服务政策以及售后服务咨询。“斗山巡展车”不仅将增强客户对斗山品牌的认知度,也将提高客户对斗山产品及服务的满意度,真正让客户体会到斗山的服务升级、用心陪伴。

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丰富多彩的线上线下活动,让客户能够从细节之处体验斗山服务

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客户在斗山巡展车前合影留念

此前,为促进中国中部地区(山西、江西、河南、湖北、湖南和安徽六省)经济快速发展,中共中央提出了“中部崛起”的战略,正是借助这一契机,湖北省工程机械行业取得了迅猛发展。面对“新常态”的经济发展局面与“中国制造2025”的行业规划,湖北省将继续坚持“稳中求进”的总基调,抓住机遇,全面助推工程机械行业的发展。作为全球领先的工程机械制造商,斗山工程机械也将从自身做起,以将客户利益最大化为己任的角度出发,切实助力湖北乃至整个中部地区的行业发展,继而与中国工程机械行业共同成长强大。

斗山巡展车是我们与客户间沟通的桥梁,同时也将进一步深化斗山与客户间的纽带联系。通过巡展车,我们将更加贴近客户,真正将斗山一流的产品与服务展示给客户身边。”千里马机械集团总裁助理及武汉千里马工程机械有限公司总经理赵辉先生向记者表示,“同时,斗山巡展车在湖北区域的巡展也将大大推进湖北省内工程机械行业的发展,带动业内携手合作,助力区域经济健康快速发展。”

“以客户为中心”是斗山在中国市场20多年来的核心发展理念,也是斗山长久践行的目标。斗山工程机械中国区总裁李浩哲表示:“斗山工程机械一直为帮助客户利益最大化而努力,全新升级的‘斗山巡展车’将深入当地市场,向客户展示斗山创新优质产品,同时也将以细致实际的服务陪伴客户一路前行。‘斗山巡展车’的启程,在为客户带来切实服务与利益的同时,也将帮助斗山打造成为全球值得信赖的工程机械品牌。”

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标签: 斗山

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