大家好！我是恒特重工总经办的刘志红，下面我就2015年的工作情况及2016年的工作计划向家人们做一下汇报：

2015年是恒特重工工作充实，团结奋进的一年；2015年在国际、国内经济形势依然低迷的大环境下，工程机械市场竞争更为惨烈。面对不利的形势，集团董事长王志恒先生沉稳掌舵，方向鲜明。恒特重工在董事长祝华，总经理李辉的领导下，精兵简政，优化组合，大胆改革，内外兼治，逆势飞扬，取得了骄人的战绩。下面我代表恒特重工总经办向大家汇报一下具体情况：

一、加强工作协调，认真履行职责

总经办作为后勤服务和部门协调的核心部门，在理顺内外关系，提高管理效率，保证上传下达等方面具有纽带作用。2015年总经办以沟通协调性的开展工作为切入点，在做好迎来送往，办文、办会工作的同时，注重与各部室，车间信息共享和协作配合，通过发挥部室整体职能，保证了恒特重工六部一室管理活动的有序进行。

二、加强基础管理与物业管理工作

创造良好的工作环境，保障生产安全是总经办重要工作内容之一。一年来，总经办结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其各部门的协调与沟通，使总经办相关工作基本上实现了规范化，相关工作都能够优质、高效的完成，为公司各项工作的开展创造了良好条件。如：做到了与集团企管部对接员工人事档案、部门档案、会议纪要下发落实跟踪、其他档案等清晰明确，严格规范管理；积极配合领导及时的收发文件，以保证准确及时，并对领导的批示做到了及时处理，从不拖延；做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序；合理安排节假日的值班安排；在待人接物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责。

在物业管理方面:做好了行政事务管理工作，对公司保卫安全，门卫管理工作、消防安全、环境卫生、树木管理、后勤、食堂、办公楼卫生及日常维护、车辆的调度管理等做好了服务工作。

三、严格绩效考核，提高执行力度

在恒特企管部职能合并到总经办以后，总经办根据机构调整情况，及时修订了管理程序，从计划收集和总结落实等环节入手，利用晨会和总经办掌握信息全面的优势，加强了对月度工作要点、部门计划的考核。在月度考核中，按照实事求是、客观公正的原则，严格考核兑现，使绩效考核工作得到了贯彻落实。

总经办根据领导要求，严格执行《绩效考核办法》，做到了部门月月有计划，公司月月有考评，月月工作有总结与讲评，使各部门人员巩固并养成了良好的工作习惯。

通过严格细致的绩效考核工作，使各部门的工作得以客观评价，不仅增强了工作责任感，提高了企业的执行力度，保证了规章制度的贯彻落实。
2016年的工作计划

一、充满希望的2016年到来了，也带来了新的挑战。在新的一年里，希望公司各部门家人不断学习，认真学习提高工作水平，为公司的发展贡献自己最大的力量！
努力做到：

1、加强学习，拓宽知识面，认真学习制度流程，执行落实到位，加强对行业发展的了解，加强对周围环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹计划、当前情况做到心中有数。为领导的决策提供一定的数据和参考。

2、本着实事求是的原则。做好上情下达，下情上报。及时了解员工的思想动态，正确引导，加强沟通。了解各部门的工作进度和问题反馈情况，以便公司各部门经理及总经理在此基础上进一步安排交付工作。

3、注重各部门团队建设工作，加强沟通，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。

4、在工作中坚持以“服务”为宗旨，强化后勤人员素质，提高办事的时效性，不断加强主动服务意识，持续改进各部门的支持能力和服务水平。

5、全面提高执行力度。狠抓决策落实，遵守公司内各项规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高的价值。

二、持续提升人力资源管理水平

1、做好招聘及录用等各项相关工作，保证各部门人员因素的稳定性。长期的经营实践告诉我们，当代企业的发展离不开六大资源，即人力、物力、财力、信息、技术和文化资源，最关键的是人力资源，人才是企业的第一资本，留住人才的有效方法，也是构建和谐企业，提升企业竞争能力的重要手段。

2、明确岗位职责，严格劳动纪律，认真落实执行绩效考核制度和办法。服从公司各项管理制度纪律，岗位履职，沟通协调几方面进行细化、落实督导执行。

3、加强组织人员（基层管理干部）结构优化创新，组织结构设置进一步科学化，人员结构进一步合理化。本着精简，统一、高效的原则，逐步优化管理层级，建立一个负有弹性的组织机构。加强定员定编管理，提高工作效率。

4、加强人才引进培养，为公司的可持续发展创造动力。引进人才竞争，形成内部良好的竞争氛围，建立完善人员进入和推出机制，努力为员工提供充足的个人发展空间，引导员工树立与企业共同发展的理念，提高人力资源的利用率。

5、加强员工教育培训体系创新，创建学习型、知识型企业，号召全员积极参加《帝盟商学院》培训学习，学以致用，加大全员培训力度，紧贴工作和岗位要求。做到统一规划，组织实施。

三、强化协调能力

协调，是总经办与各部门协助公司进行有效管理的一项基本职能。

总经办及各部门经理在协调工作中，一定要站在全局的高度上，正确处理好整体与部门，部门与部门之间的利益关系，最后在全局利益上达到协调统一。

四、新年展望目标

新的一年，意味着新的起点，新的机遇，新的挑战。2016年，希望各部门认真总结经验，戒骄戒躁努力工作，力争取得更大的工作成绩。从小事抓起，从服务抓起，进一步强化内务管理和后勤服务，为整体推动公司的发展，提供基础性服务，为公司年度整体目标的实现发挥行政应有的作用；2016年我们将团结一心，增强团队战斗力！奋勇拼搏！永往直前！！！

最后，祝全体家人在新的一年里工作顺利，身体健康，合家幸福，万事如意！(本文来自恒特重工)