五四期间,十五局集团乌鲁木齐集装箱中心站项目部开展了“礼仪大讲堂”活动,培养员工知礼、识礼、懂礼,让礼仪走进日常生活,提高项目人员的综合素质。
本次学习采用中国人民大学国际关系学院教授金正昆的讲座视频。金教授以接打电话、礼貌用语等身边的小事为切入点,讲述礼仪在生活中的方方面面。“礼者,敬人也”是礼仪文化的核心思想,建立良好的人际关系,要遵循“五不问”原则,即:不问收入、不问年龄、不问婚姻家庭、不问健康问题、不问个人经历。同时,在交谈过程中也要注意“五不说”:一是不非议党和政府;二是不涉及秘密和行业机密;三是不非议交往对象;四是对外人不说领导和部门的坏话;五是交谈不涉及个人隐私问题。交际过程中少说多听,既是对对方的尊重,也是自身涵养的表现。
此次的礼仪学习受到项目人员的一致好评,对生活中的礼仪盲区也有了更清醒的认识。今后项目部还将陆续开展商务礼仪、社交礼仪、服务礼仪等其他礼仪方面的学习,将礼仪文化与企业文化融合,更好的在项目中传承并发展下去。
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