过去的一年，是星马专用车产品品牌魅力大发展的一年，星马混凝土搅拌车产销量重登榜首，预拌砂浆产品连续三年斩获行业“最具影响力品牌”，更是入围中国路面机械网举办的2017年度混凝土机械、搅拌车两大用户品牌关注度TOP10排行榜。这些成绩和荣誉的取得，再次证明了高品质产品品牌魅力所在，同时也离不开所有经销商合作伙伴市场推广所做出的努力。

在过去的一年，南京怀宸汽车贸易有限公司也迎来了大发展，不仅销量大幅增长，企业实力和客户群基础也得到了进一步增强。在华菱星马2018年度商务大会上，也凭突出业绩被授予“卓越贡献奖”，该公司总经理黄明龙在分享推广经验时说道：“南京怀宸在过去一年的发展中取得了较大进步，这些进步不但得益于总公司-华菱星马各级领导支持与帮助、得益于怀宸公司上下各业务系统的紧密配合，更得益于华菱星马搅拌车产品品牌的巨大魅力优势，虽然全年我们销售达近五百台，其中有80%以上的车都是星马搅拌车”。

黄明龙还介绍，成功的营销推广，除了要利用好华菱星马产品品牌的巨大优势，还离不开有效的客户管理、周到的售后服务、风险控制、灵活多样的营销手段等等。

品牌的优势

华菱星马产品品牌的优势，不得不提汉马动力自主总成，黄明龙说，经过这么多年的市场推广，汉马动力总成在市场已有口皆碑，同时，星马专用车品牌一直在业内都稳居前茅，成熟的品牌效应为我们的销售工作奠定了良好的基础，为我们打开市场赢得客户提供有力的保障，以致于我们能够在华菱星马平台上稳步发展。

公关要重视、客户要管理

黄明龙介绍，怀宸公司成立至今，一直非常重视公关工作，经过多年客户的管理和积累，们根据客户购买的数量、购买次数等因素进行分类管理，主要分为以下三种：重要客户、主要客户、普通客户。通过定员、定期、不同方式的感情沟通，中秋节、春节等重要节日答谢客户、增进与客户间的情谊，为公司后续的发展奠定良好的基础，公司非常重视在这方面投入，去年一年我们的节日礼金占公司销售利润很大部分，要用情感巩固客户关系。

服务要周到

在业内，服务就是营销力，黄明龙还介绍，成熟的汽车产品在功能与品质上较为接近，导致产品的品牌、款式及售后服务等方面的差异性成为确立市场地位和赢得市场竞争优势的利器。华菱星马车辆的品牌、款式已具有市场竞争力，好的服务就显得尤为重要。黄明龙说：“在江苏市场，我们的售后服务系统较为完善，我公司在售后服务方面严格按照总公司要求及标准执行，快速、有效解决售后的各类问题，尽最大努力满足客户要求。”

风险要控制

在控制车贷风险上，黄明龙说要把好三关，搞好贷前调查，把好第一关;搞实贷中审查，把好第二关;搞劳贷后检查，把好第三关;通过贷前、贷中、贷后的关键防范与控制，能有效的解决贷款过程中的问题，将风险程度和风险损失降低到公司可以承受的范围之内，通过风险防范可以在化解公司后续面临的各种风险的同时，提高销售效率和效果，维护了公司声誉和品牌，为公司持续经营提供安全保障。

与此同时，还要跟踪客户的还款情况，多期未能还款，公司则需对客户的运营状况及偿还能力做调查分析，及时列入风险防范的关键事项，及时作出对应措施。

多样性的营销方案

营销方式要灵活。黄明龙表示多种营销方案结合，最大程度满足客户的需求、保证公司的利益，比如，买车送配件、送保养、送车辆保险，旧车置换，挂靠服务等等。(本文来自华菱星马)