两军对垒，将军们运筹帷幄，谁在硝烟弥漫的战场上浴血奋战？是士兵。激烈的市场竞争中，企业家制定的宏伟战略，最终由谁来实现？是员工。班组长正是一线战斗的直接组织者和指挥者。班组这一环节的管理水平是我们管理提升的关键。而提高班组的管理水平，必须提高班组长的领导艺术和管理水平。

为此，集团人力资源部和华菱生产计划部从各车间选出10名优秀班组长代表，于6月9日赴滁州进行了《如何成为一名出色的班组长》知识培训。培训结束后，所有参训人员于6月12日进行了交流总结，6月23日又利用周末休息时间，从参加培训的10名班组长代表中选出4名班组长作为培训讲师，在华菱新区四楼多功能会议厅，和各车间班组长、物流班组长、质量班组长等160多人进行了交流学习。

交流的4名班组长，分别从班组长应具备的管理品质和管理的定义、班组长日常管理工作和管理对象、班组长发现问题和改善问题的方法和工具、班组长如何做好工作教导和平衡工作关系四个方面全面介绍班组的重要地位和班组长的工作特点，详细介绍了班组长应具备的综合素质，解答了班组长工作中的种种疑难问题，提供了具有很强操作性和指导性的工作方法。

交流学习中，还有多次互动，总装车间印平邀请车间一名班组长上台口述一幅简单的线条图，让其他班组长绘画，这个小游戏旨在检验班组长的语言表达能力和语言陈述能力；车身冲压芦伟在交流中，邀请台下两名班组长上台演示将两盒纸牌迅速发成四等分，事前芦伟从每付纸牌中抽出两张，事后芦伟采访第一个发完纸牌的班组长如何做到快速发完？是否发现纸牌数量有什么不对？通过发纸牌这个游戏主要检验班组长做事的条理性、方法性，进一步要求班组长在平时工作中要善于发现问题、改善问题；焊装车间李洪刚用一副连线图，邀请3位班组长上台互动（游戏内容：有25个圆圈，横竖五排，第一排第四个是红点，不过红点，把所有的圆点连接起来，不能重复不能斜线），这个游戏的目的是检验班组长考虑问题的发散思维。一个个互动游戏把整场交流学习推向了高潮，点燃了在座班组长的学习激情。简单的游戏，通过4名班组长的组织，却让参加交流的台下班组长们学到了很多深刻易懂的管理知识。

在交流即将结束的时候，华菱公司副总经理薛永昌对本次培训进行了总结，他结合自己在公司多年的成长经历和基层的工作阅历，总结了班组管理的六大要素：人员管理、质量控制、计划跟踪、设备维护、安全生产和成本控制，在谈到质量管理时，薛永昌邀请会写“质”繁体字的班组长在白板上写了一个繁体的“質”，薛总说繁体的“質”上面是“斤斤”，意思就是抓质量就要斤斤计较，下面的“貝”字说明质量也是有成本的，同一次品，出现在供应链的不同位置，都会造成损失（例如更换、 维修、保修、停产、丧失信誉、失去以后生意等），反之质量做得好的，将节约这部分损失，节约的即变相转化成企业的利润。薛永昌还举了发动机车间地面使用的水泥是德国的水泥的例子，来说明德国人如何控制质量、如何斤斤计较。因为发动机的精加工要求精度很高，国内的水泥很难降低设备在加工过程中轻微震动造成的误差。

薛永昌结合检测线在实际检验中遇到的一些质量案例，告诫在座的各位班组长，抓质量一定要以“不为势屈，不为情动，不为利诱，不为事阻”为计量标准，认真对待每一件产品，确保出厂合格率，只有华菱这个大家庭发展壮大了，我们的小家明天才能更好。最后薛永昌希望在坐的大家能够带领班组员工从小改小革的改善入手，多提合理化建议，并实施于具体的工作中，提高质量，提高效率。薛永昌还嘱咐参加培训班组长，安全和质量一样重要，质量是企业的生命，安全是生命的保障，安全无小事，安全警钟长鸣。最后提醒大家，最近有世界杯赛事，早会期间多注意观察员工精神面貌，精神状态不好的，一定要多询问多关心，防止有员工熬夜看球第二天上班造成不必要的伤害。