“互联网+”作为当今社会新常态，已经深入社会生活的方方面面。同时互联网已经成为中国经济发展中的重大途径之一，中国潜在网民资源庞大，互联网正已空前的速度发展，渗透到社会经济生活的每个角落，影响着人们的生活、学习和工作。

作为全球最大的工程起重机制造企业，徐工起重机械事业部积极顺应时代发展潮流，立足客户需求，在中国首个工业云平台在徐工诞生以后，全方位立体共享的“徐工电商平台”应运而生。这种“互联网+工程机械”的全新行业生态模式将会带来怎样的价值？

徐工起重商城建设的根本动因

以客户为中心，以电子商务平台为沟通手段，将供应商、制造商、渠道商以及最终客户贯穿起来，电商平台与内部业务系统数据打通，构建一个统一、绿色、共享、数字化的电子商务生态圈，为客户、供应商以及渠道商直接提供优质的增值服务，为产品的定制化服务创造基础，成就徐工创新价值。

传统购物模式下的客户六大困扰

一、市场上充斥着假冒伪劣配件，客户关注的是如何能快速买到原厂备件?

二、信息的不对称，造成购买整机时中间渠道可能会收取额外费用，个人老板的二手车可能蓄意隐瞒发生过事故造成买得不值；

三、面对施工设备的需求方案，市场上的销售人员知识和能力参差不齐，提供的产品资料可能不完整、不准确，想得到的销售支持总离“专家”级差那么一点；

四、当今购买起重机已很透明化，各个厂家轮番轰炸、介绍、打包票，让人应接不暇，烦不胜烦，客户只想静下心来自己对比决策；五、起重机各厂家的机械更新换代都比较快，徐工起重商城会及时上线最新产品信息，发布最新商务政策；

五、当下网络购物已成潮流，动动鼠标、刷刷手机、上上微信，购物就都有了。

齐全的电商功能

商城有完善的六大基础功能，包括展示、咨询、订单、支付、评价、售后等；针对客户设备推出了五项管理职能，涵盖了出租、求租、出售、求购、认证等；同时针对客户个性需求提供产品定制、服务定制、工程信息三项支撑；同时还提供吊装产业链最应该重点关注的操机手求职和招聘两项功能。

值得一提的是，在客户设备的五项管理职能功能中，客户可以在平台上发布个人闲置起重机的出租、出售信息，同时还可以针对客户需求发布求租、求购信息。客户发布的信息在平台上是完全开放的，其他客户也可以看到，可以说徐工起重商城也是客户朋友交流沟通的的一个平台。

四大超级亮点

超级便利。徐工起重商城重点在服务价值，微信平台重点在信息共享价值，与电商的三者互为支撑，能为广大客户提供360度的全方位全功能支持。

超级可靠。备件、二手正宗有保证，价格合理公正，市场服务人员加盟，让货运更加快捷、无忧。

超级保障。款项在各种交易方法中都是最需关注的环节，集团建立商城资金池，收款和退款均有保障。

超级尊享。我们平台相比于线下，徐工起重商城提供更多优惠、更多抵扣、VIP待遇。

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（本文来自徐工起重机械）