沃尔沃建筑设备面向中国推出沃尔沃整体解决方案
沃尔沃建筑设备藉参加2018 bauma中国展的机会正式面向中国推出“沃+”整体解决方案。全新解决方案将沃尔沃建筑设备丰富的设备产品及服务产品全部整合到一套综合性服务方案中。
它以一种全新的方式为中国客户提供设备完整生命周期内所需的一切服务,包括金融服务方案、配件供应和维护,乃至整机翻新。
沃尔沃整体解决方案分为九大类:燃油效率、生产率、安全性、金融服务、正常运行时间、附属装置、租赁服务、配件和循环再生。
每一类都包含不同的服务项目,客户通过和经销商签署沃尔沃服务协议,可轻松获得专为满足其特定需求而量身定制的服务方案。 沃尔沃经销商在新解决方案的顺利实行中起到了至关重要的作用。借助沃尔沃整体解决方案,经销商可以在沃尔沃设备的长生命周期内与客户建立紧密的合作关系,从而更好地加强服务能力,提升客户满意度。 在面向中国推出沃尔沃整体解决方案之际,沃尔沃建筑设备对中国客户的期望进行了深入研究,提出了四大重点服务领域:正常运行时间、燃油效率、生产率、循环再生和金融服务。
大数据助力燃油效率提升
燃油效率服务包含一系列产品,其中燃油经济性报告旨在降低沃尔沃设备的运行成本。通过对即时设备信息的分析,客户可以采取纠正措施,比如开展操作手培训,以改进作业方法并确保设备的长期燃油效率。 通过对从设备远程传输而来的数据进行处理,燃油经济性报告可以为操作手提出改进意见。沃尔沃的CareTrack®远程信息处理系统在此过程中发挥了重要作用:利用沃尔沃设备上的传感器,自动将数千个设备数据点记录到规定格式的报告中,然后通过电子邮件发送给客户。报告通过收集详细的数据并以一种易于理解的格式呈现,缩短客户筛选复杂的设备信息的耗时,让他们有更多的时间关注设备操作。这些燃油经济性建议和设备数据能让客户更好地懂得爱机之道,提升效益。
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