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从互相了解到彼此成就 有一种亲密叫用户与斗山

2018-12-26 16:51:45
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“我很久以前听到过一句话,说这世界最好的关系,就是从互相了解到彼此成就,觉得很有道理。不论是夫妻、朋友、师生、合伙人等等,能做到互相了解已经非常不易,能做到彼此成就就更加难得了。而斗山与用户,恰恰就构建了这样一种关系,这也是我入行十五年来,始终追随斗山的原因。”来自湖北孝感的用户,自称斗山铁粉的蒋明勇如是说。

从互相了解到彼此成就 有一种亲密叫用户与斗山

十五年跟随 只因互相了解

宝马展前夕,蒋明勇接到了斗山工程机械工作人员的电话。当得知自己偶然参与斗山bauma直通车活动,成为幸运斗粉,得以作为全程VIP参观宝马展时,蒋明勇开心不已。“微信活动说分享与斗山的故事,那我的故事太多了,顺手就参与了一下,没想到居然真的中了头奖。”蒋明勇笑着说。

2018年上海观众入口人头攒动,蒋明勇拿着早早取到的参观证,过了安检,直奔斗山展区。“我们孝感没有机场,我先坐高铁到武汉,再从武汉飞到上海参观宝马展。虽然折腾,但是高铁票、机票,还有五星级酒店的房间……各方面斗山都已经帮我安排好了,非常贴心。能亲眼看看斗山的展位心里特别开心。”蒋明勇告诉我们。

从2003年,蒋明勇走进伯父的工地,第一次开上了斗山的挖掘机,就对斗山产生了深厚的感情。到后期伯父转型,蒋明勇与朋友合伙做工程,再到如今自己的事业蓬勃发展,始终选择最信赖的斗山。用蒋明勇的话说,斗山的设备设计得非常人性化,操作方便、上手容易、性能好。跟其他品牌的挖机相比,斗山永远是速度最快、作业效果最好的。

从互相了解到彼此成就 有一种亲密叫用户与斗山

在斗山的展区中,蒋明勇先是在室外细细观看了各种型号的展出设备,并兴奋地与每台挖掘机合影,又迫不及待地走进斗山的室内展馆,观摩斗山展出的概念挖掘机、概念装载机,了解最新推出的斗山管家省心服务,听取现场工作人员介绍设备升级信息和施工效果。

“我本身是一个非常重感情的人,但是这种重感情并不是盲目的、不理性的。而是越接触、越了解,越觉得斗山好。可以说斗山也是非常了解客户的,这么多年,斗山不断倾听用户的声音,不管是不同工况对不同机型的需求,还是在操作中的舒适便利,甚至在节能省油方面,也都想客户所想。”蒋明勇表示。

求新求变 与斗山共同进步

5G远程操控是本届展会的全场亮点,现场排队者络绎不绝,工作人员早已为蒋明勇预约了体验机会,体验后蒋明勇久久不能平静。“我本人有着十几年的驾龄了,但是这种远程控制的体验还是第一次。我在上海这里操作的是韩国仁川工地的38吨级挖掘机。中间试着回转、挖掘,动作灵敏度确实很高。没有一点滞后感,太让人觉得震撼了。平时工作生活中是接触不到太多前沿技术的,如果不是这趟来了宝马展,亲自体验了斗山的5G远程控制技术,可能我都不敢想象。”

从互相了解到彼此成就 有一种亲密叫用户与斗山

担任技术指导的现场工作人员告诉蒋明勇,斗山5G远程控制技术主要用在抗震救灾、自然灾害、核污染核辐射等场景,或者偏远、空旷、地形复杂的不适合人员进入的区域。通过远程操控,设备可以轻松进入上述施工环境,完成作业项目,而只要5G网络能够覆盖,操作的延迟小于0.01秒,操作者是完全没有感觉的。

“斗山的技术确实好,手柄操作的手感跟实际的操作也是一模一样的,指哪打哪。还可以做复合动作。这真的印证了那句话‘台上一分钟,台下十年功’。可能我们只是单纯地、直观地感受到很震撼,但是表面上越简单,研发团队在背后的努力和心血就越多,感谢他们推动行业和社会的进步。” 蒋明勇说。

体验了斗山的5G远程控制技术,蒋明勇忽然萌生了想要经营大挖的想法。“是斗山这种与时俱进的精神,给了我新的力量。”蒋明勇告诉记者:“虽然我目前做农田水利相关的业务,主营的是小挖,工程和业务范围已经很稳定了。但是人无远虑必有近忧,不能太安逸。小挖的门槛相对来说更低,目前逐渐趋于饱和,所以也要思考一下未来是不是可以经营大挖,做更长远的发展。”

彼此成就 共同推动行业发展

另一方面,蒋明勇有点小自豪地告诉我们,目前他协助湖北省工程机械商会在自己所在的地区建设了分会。作为湖北省工程机械商会云梦分会的会长,蒋明勇与湖北省工程机械管理中心沟通和洽谈,拿到了官方授权,筹建湖北省城乡工程机械管理中心云梦服务站,负责对区域内工程机械圈里的老板和用户提供设备上牌、保险、年检、环保检测等服务,对从业人员进行安全技能操作培训、特种行业操作证培训、办证等服务。

“我也是挖机人,非常明白做工程环境是很艰苦的,工作和休息都没有什么固定的时间,很多事情需要有人来推动、帮助和支持。我热爱这个行业,想给行业同仁,师兄师弟提供一些帮助。”蒋明勇说。

在专访的最后,笔者终于明白了何谓蒋明勇说的,最好的关系是从互相了解到彼此成就。斗山工程机械多年来深入了解用户的需求,不断提升和完善自己的产品和服务。在这个过程中,成就了自己,成就了大家喜爱的斗山。蒋明勇,也在了解中成为斗山的拥趸,在事业上取得了更大的成就。

我们常说,穷则独善其身,达则兼济天下。行业要发展,但行业自己是不会发展的,靠的是好的企业通过自我提升推动行业进步,正如斗山进入中国二十余年,谋求自身发展的同时,用创新的思维和前沿的技术带领行业走向新的未来。同样,行业的发展也需要有识之士在实现自身价值的过程中去思考如何对行业有益。正如蒋明勇,在看到行业发展过程中的问题后,尝试联合业内同仁,共同拿出想法和建议,整合为解决方案,为行业和普遍的从业者实实在在做一些事情。

在互相了解和彼此成就的背景下,企业与用户将携手,持续推动行业进步,成就更美好、更繁荣的未来。正如蒋明勇所说,我们都还在发展的路上,有斗山这个好伙伴,相信我们的事业会越来越好,行业也会越来越好。

国家工作的3.95万多名(截至2015年12月31日)斗山员工,正是引领斗山发展的原动力。

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标签: 斗山

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