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风雨无阻前行路——力士德公司服务小组西南服务记录

2011-06-22 15:35:39   来源: 中国路面机械网
导读:力士德万里行西南区域走访活动有条不紊的进行,2011年6月14日,突降大雨,但恶劣的天气打阻挡不住力士德公司西南服务人员对工作的热情,一...

力士德万里行西南区域走访活动有条不紊的进行,2011年6月14日,突降大雨,但恶劣的天气打阻挡不住力士德公司西南服务人员对工作的热情,一切仍按照原计划进行,今日目的地为普子乡。西南服务一行人在风雨中坚守着自己的岗位,继续开展着服务万里行关爱客户的回访工作。

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磅礴大雨中,服务车行驶在蜿蜒崎岖的山路上,道路泥泞湿滑,时而又有山上混浊的溪流冲向道路,间歇大量碎石掉落在路上,服务车只能缓慢行驶。到达目的地普子乡,雨依然很大,服务人员不得不撑上雨伞对客户的机器进行检查。与客户的交流中,客户反映全车动作较慢,行走无力,经仔细检查,确定车辆各方面性能良好,压力正常,后认真检查机器控制系统,发现是客户功率输入模式选择错误,经修正调试后,机器动作恢复正常。西南服务经理就机器的使用与维护问题,与客户做了详细的说明解释,客户认真听完,表示非常满意。

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一天下来,虽然每个人浑身都已湿透,沾满了泥土,但是客户对我们表示认可,是对我们服务人员最大的肯定,也是这次服务万里行关爱客户回访活动的最终目标,因此,我西南服务人员决心无论条件多么艰苦,都要保质保量地做好此次夏季服务万里行关爱客户的工作。

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