客户的高兴，我们的追求
北站区服务小分队，在队长经奔奔的带领下开始了北京服务巡检工作。因高温天气，吊车也经常闹脾气，闷热的天气也给服务工作带来了许多困难，在经工的带领下，队员们用战士般的毅力，克服重重困难，完满地完成了真诚服务客户的使命。
首先到达的是客户陈勤的施工地。服务人员为吊车做了全面的检查，检查中发现伸缩下缸接头漏油，需要紧固。但工地正在施工，车辆无法到达，只能靠人工将维修工具及配件搬进来。服务人员累得气喘吁吁，但始终面带微笑。经过几小时的不懈努力，所有检修工作完毕，保证了客户吊车的正常作业。
客户陈经理非常满意我们服务人员的认真工作，不怕热、不怕脏。全心投入到抢修工作中，这种真心为客户服务的精神已经很少见了，而徐工却有如此优秀的服务工程师，感谢地握着服务队员的手，“辛苦你们了，徐工有你们这样的服务团队，我们会坚持用徐工产品，相信徐工，支持徐工，你们很棒！”
全心投入的服务
随后，服务小分队又赶往下一站——客户智怀平的工地。因交通堵塞，经过几个小时的终于施工地点。陆陆续续，北站区的服务小分队，今天走访了四位客户，检修全部成功，这时已经是晚上六点多了。尽管又累又饿，但看着客户开心的笑容，服务人员们的疲劳一扫而空。客户纷纷表示对服务人员真诚服务认可和感动，并积极踊跃地在服务大旗上签字，与队员们合影留念。
回去的路上，服务队员们不自觉地摸出了手机，心情愉快地开始联系第二天巡检的客户。
