7月的江苏是梅雨过后最炎热的季节，为了让力士德挖掘机用户，在炎热的天气下凉爽的工作，力士德服务小组对江苏挖掘机用户进行夏季送爽服务万里行活动。
7月23日，力士德公司江苏服务代表和盐城代理公司服务员对盐城地区的新老客户进行了走访。在东台施工的王老板处，力士德服务人员现场对挖掘机空滤、机油、油水分离、滤芯等进行全面的检查，对各个部件开关进行功能测试，重点对空调进行测试，检查中发现液压油散热器外侧的防尘网灰尘过多，专门开车跑到50公里外租了一台洗车设备，对散热器进行清洗，然后顺便把整车给清洗了一遍，空调制冷效果显著，看到我们挥汗如雨的忙着，王老板很过意不去的说：“这些工作应该是我们自己干，不用麻烦你们了快坐下来休息一会。我的这台挖掘机工作近450小时了，从没有出过一次故障，没想到力士德挖掘机真不错，刚开始买的时候我心里老没底，同行都说国产品牌毛病多，这力士德挖掘机不是很好吗，到保养时间不用我说，公司的服务员会提前告诉我什么时间来做保养，真省心啊。”听王老板一席话，我感动的说：“这就是我们的职责，帮助用户用好、管好设备，为用户创造价值是我们的心愿。”这一刻我无比激动，辛苦和酷热全都抛到脑后，觉得能作为力士德的一名服务工程师肩上的担子的重量，心里感到骄傲和自豪。
忙完后，我们给王老板和司机介绍了维护保养机器的注意事项，说明散热器采用的是吸风式制冷，如散热器散热网上灰尘过多，就直接影响到空调冷凝器和其他散热器的制冷效果，严重会影响到机器的性能和寿命，客户听完后很是感动，感慨的说：“你们能够这样关心用户，相信力士德公司一定有前途。”临走时王老板再三挽留我们吃完午饭再走，可是我们还是婉谢了，把准备的服务件送给用户，与客户合影留念，带着感动、感恩、喜悦的心情告别用户，向山下走去。
