7月28日,徐工重型诚信服务万里行服务走访活动在山西地区展开,为炎热夏季中的客户送去一份清凉。
为了提高工作效率,切实做好回访工作,服务小分队第四组一行不顾舟马劳顿,为实现更快,更早地为客户检查机器解决问题,天色微亮,即踏上征程。
山西地区矿山较多,交通状况不是很好。炎热中,队员们携带工具,徒步到达施工地,为客户机器进行检查。经过一个小时的检修工作,每一个人都是大汗淋漓,但是想到能使客户满意,得到客户的认可,队员们又都鼓起了干劲,继续检修吊车。
客户杨老板反映QY25K-1整机动作有力,性能良好。全车发动机,液压器都很好,没出现过故障。客户对吊车赞不绝口,盛赞徐工起重机性价比高,质量好。随后走访人员针对吊车的使用与维护等方面和客户做了深入交流。临别前,客户在服务大旗上签名,祝愿徐工越来越好。
客户的满意是徐工服务人员的工作目标,走访人员决心尽最大努力,保质保量完成诚信服务万里行的走访工作,做到让每一个客户都认可,都满意!
用户对走访服务非常满意