方圆集团是以开发生产建设机械、工程机械为主、跨地区、跨行业的大型企业集团。在企业生产经营活动中，始终坚持“诚信为本，守法经营”的原则，内强素质，外塑形象，提升信誉，锻造卓越品牌，确立了良好的商业信誉和市场形象。集团生产的建设机械、工程机械产品共三十大系列、一百八十多个品种，产品遍布全国，并远销海外，为国内外多项重点建设工程施工提供了优质服务，产品连年被中国质协评为用户满意产品，“方圆”商标被评为“山东省著名商标”。集团被评为“全国重合同守信用单位”、“全国建设机械行业优秀质量管理企业”、“全国建设机械行业质量效益型先进企业”、“中国机械行业100强企业”、“中国工程机械行业50强企业”等称号，并被中国质量协会建设机械行业分会授予“全国建设机械与电梯行业2010年度实施卓越绩效模式先进企业”、“全国建设机械行业用户满意单位”等称号，同时，因连续三年（2008、2009、2010年）荣获“实施卓越绩效模式先进企业”称号而被授予“实施卓越绩效模式先进企业特别奖”。
以质量做保证，以品质拓市场，以品牌增效益，方圆集团积极应对各种市场挑战，主动参与广泛的市场竞争，集团综合经济效益名列全国同行业前茅，企业连续多年保持着持续、稳步、健康发展的良好势头。
一、诚信守法经营，履行企业职责
诚信经营是立业之本，兴企之源，方圆集团精心打造诚信文化、建设和谐企业，增强企业的市场竞争力，巩固主体地位，不断创造良好的经济效益和社会效益。
1、强化意识，遵章守规。没有规矩，不成方圆。方圆集团在建立健全各项管理制度的同时，大力开展法制教育活动。密切结合企业实际，分层次、分类别地开展法制教育，让员工明确法律涵义，提高法律意识，自觉遵守法律规则，严防任何形式的违规违法行为。连续几年，每年举行岗位法律知识培训，组织职工系统学习《劳动法》、《产品质量法》、《企业法》、《环境保护法》等多项法律法规，并开展严格的考核，注重实效，集团职工尤其是各级管理人员遵章守法蔚然成风。规范自我、守法经营，塑造了方圆集团良好的市场知名度和美誉度。
2、依法运营，维护信誉。方圆集团始终把企业信誉建设摆在首位，在商业活动中坚持“诚信为本”。建立健全合同管理制度，物资采购、产品销售、易货贸易等一切经济活动均本着“互惠、诚信”的原则，依法签订合同，并严格履行合同条约。集团依法建立严格、完整、系统的财会管理制度，确保所有会计资料真实完整，会计报表准确可靠。在产品销售环节上，坚持以市场为中心，尊用户为“上帝”，真诚对待每位用户，认真对待每笔业务，实施“用户满意工程”，把用户是否满意作为衡量企业工作的唯一标准，规范售前、售中、售后服务，成立用户服务中心，常年义务培训用户，建立起定期回访、电话询访、领导专访制度，与用户建立起长期稳定的合作关系，着力与广大用户构筑利益同盟。
3、恪守义务，奉献社会。方圆集团把企业发展的最高目标定位于“报效祖国，奉献社会”，提出“人的价值通过贡献来体现”的思想，始终牢记对国家、对社会、对用户应尽的责任和义务。以企业之“义”教育员工。集团依法经营，依法纳税，多次被省经委授予“利税大户”称号。企业效忠国家，奉献社会，诚信待客的实际行为感染、教育了职工，并渐渐变成了他们的行为准则。此外，一次投资2000万元，建成方圆诚信金鼎博物馆，展示企业40余年的发展历程及企业文化，树立“诚信为本，依法经营，奉献光荣”的经营理念，为开拓各类市场奠定了坚实的基础。
二、强化质量管理，奉献优质产品和服务
方圆集团始终坚持“以质量求生存，以管理促发展，创名牌产品，建一流企业”的生产经营方针，走质量效益型的市场开拓道路，视质量为企业的生命，强化管理，狠抓质量，推动企业全面发展，为社会奉献优质产品和一流服务。
1、强化意识教育，奠定管理基础。针对产品质量，先后提出“坚决制止粗制滥造行为”、“谁砸产品质量的牌子，就砸谁的饭碗”和“质量问题均属故意造成”的质量教育要求，开展“无质量事故月”活动，推行内部质量法制化管理，并通过多种方式开展教育活动，使之深入人心，让每位员工充分认识到产品质量关系企业生死存亡的重要性，夯实了强化质量管理的思想基础。
2、健全监督机制，完善管理网络。为加强生产环节的监督与控制，先后制定了《外购物资检验制度》、《工序检验制度》、《产品最终检验制度》等系统的检验制度及一整套完善的产品质量考核制度，从设计、试制到生产，从外协、外购、原材料进厂到成机出厂，严格按标准组织生产，按制度步步控制，按程序道道把关，按职责层层监督。
3、加强队伍建设，重视质量投入。采取公开招考、请进来教、送出去学、长期轮训等综合方式，加强对质检人员素质的培养。坚持“持证上岗”原则，定期进行民主考评和业务考核，不合格者及时撤换，造就出一支技术水平过硬又有权威性的质检队伍。此外，不断加大质量投入，完善检测手段。先后投资2000万元，购置了材料试验机、超声波无损探伤仪等高精密先进检测仪器，及时预防和杜绝根本性质量事故的发生。投资8000多万元，购置了钢材预处理线、数控机床、激光切割机等专用生产设备，提高产品的内在及外观质量。集团生产的六大系列产品被评为“山东名牌产品”；HBT系列混凝土泵获“国家免检产品”。2010年以来，又与大连机床股份有限公司、武汉重工集团等企业开展合作，一次投资8000万元，引进高性能的先进加工设备，优化装备水平，提高生产效率，提升产品品质。
三、实施名牌战略，追求卓越绩效
方圆集团通过大力实施名牌发展战略，推行卓越绩效管理，积极采用国际先进标准，推动企业管理制度化、科学化和规范化，提高了企业的质量安全管理水平和市场竞争力。
1、与供方构建同盟。在物资采购环节，始终坚持“精诚团结，合作双赢，诚信共进”的原则，着力与供应单位建立战略同盟。本着“平等、友谊、合作”的准则，在全面考察市场状况的基础上，选择产品质量好、市场信誉高、品牌形象优、经营规模大的企业建立合作关系，双方依法签订供求合同。在履行合同方面，坚持协作协调的原则，及时组织产品入库，及时支付货款，达到双方满意。在每年年初，都要组织召开方圆集团产品合作工作会议，邀请配套合作单位齐聚方圆，征询意见，开展交流，联络感情，增进友谊，加强合作，巩固和建立长期友好合作的良好关系，达到共同发展的目的。
2、与用户共赢发展。多次组织用户走访团，由销售总经理及核心企业负责人带队，进行用户走访活动，对方圆产品的使用情况、售后服务情况、配件供应情况及市场销售情况进行广泛深入调研，听取用户意见，及时解决用户在产品使用中出现的问题，延伸产品质量安全管理范围和层次。今年5月份，组织策划了顾客满意度调查活动。由质量管理处负责，采取下发《顾客满意度调查问卷》及“方圆网站投票”的形式进行，调查内容包括产品质量、服务质量、产品性价比、供货及时性的满意情况调查，本次活动共发放顾客满意度调查问卷5000余份，对收回的问卷运用科学的方法加以分析，有针对性地调整集团的发展策略，加深集团与用户的密切联系，构架双方长期友好合作的“连心桥”。
3、实施名牌战略。围绕技术创新和品牌建设，集团提出“创新才能发展，竞争才有活力”，“创名牌，争第一”，“人无我有，人有我优，人优我变，人变我新”，“科技创新，与世界同步”，“精工细作，创方圆品牌”的经营思想，通过一系列的创新活动，建立新的机制、新的体系、新的思路、新的框架和新的模式，催生发展的动力，夯实发展的基础。集团还提出“当好企业的主人，人人都是经营者”的经营理念，每一位员工都是企业的主人，每一位员工都是企业发展的推动者、经济效益的创造者、经营成果的受益者，把职工的人生追求与企业的前途命运联系在一起，激发全体员工投身企业发展的积极性和主动性，形成了全员参与企业管理、凝心聚力共图发展的良好局面，广大职工都以前所未有的危机感、紧迫感、责任感投身岗位工作、严抓质量、保证安全。
四、巩固营销阵地，拓展市场空间
几年来，面对严峻的市场挑战和激烈的市场竞争，方圆集团不断加大措施，拓宽营销领域，覆盖国内市场，跻身国际市场，把产品推向越来越广阔的崭新天地。
1、发展“游击队”，构筑营销阵营。几年来，与全国各地经销建设机械的专业公司建立广泛联系，并采取互惠互利、挂档让利的方式调动其销售的积极性和主动性，不断扩大销售战果。每年元月8日，召开方圆集团经销商联谊会，邀请全国重点经销商汇聚一堂，共同回顾总结上年营销成果，研究部署下年工作规划，密切合作关系，加强感情沟通，共谋市场开拓大计。目前，方圆集团在全国范围内设立经销点420多个，2010年经销网点销售额占集团销售收入的40%。
2、建立“桥头堡”，巩固营销基地。近几年，面对瞬息多变的市场形势，方圆集团改变营销策略，在省会城市及国家重点工程建设基地设立了80个驻外销售公司，并先后投资5000万元，对各驻外公司配备了先进的交通、通讯、服务工具。与此同时，通过网络传递，建立远程沟通服务平台，形成立体式的信息交流，建成一座座具有较强辐射能力的营销“桥头堡”，巩固市场基础，扩大产品辐射面，使营销工作始终保持着良好势头。
3、组建“联合军”，跻身国际营销。在不断开拓扩大巩固国内市场的同时，把营销触角伸向国际市场。先后派出16批人员赴美国、德国参加国际建筑机械博览会，洞察国际市场形势，把握行业发展动态。与国际著名建筑机械生产企业开展技术交流与合作，积极研发具有国际领先水平的新产品，几年来，集团平均每年都有20种以上的新产品投放市场，新产品的产值率达到30%以上，方圆建机产品凭借优越的性能、可靠的质量和一流的服务，赢得广大用户的好评，不仅畅销国内市场，且远销东南亚、非洲、欧洲等40余个国家和地区，在当地的工程建设中发挥了重要作用。2004年中国核工业部华兴建设有限公司购置方圆集团生产的混凝土搅拌站远赴巴基斯坦参与核工业建设，成为我国首台用于核工业建设的混凝土搅拌站；2009年，方圆集团HZS180—AP1000型混凝土搅拌站参与海阳核电核岛的建设施工，连续作业，顺利完成浇注任务，成为我国首台参与第三代核电站建设的搅拌设备。另外，由方圆集团精心打造的国内首例集装箱式快装混凝土成套设备——HZS120D型混凝土搅拌站备受用户青睐，产品出口国外，更以运输、安装、转场方便快捷的特征备受施工单位的广泛好评，产生出良好的经济效益和社会效益。
方圆集团就是这样依靠品质立身，依靠诚信铸魂，依靠信誉塑形，依靠文化壮骨，不断延伸企业拓展的触角，形成“被覆九州”的广阔发展空间，日益得到国内国际广大用户和施工单位的认可和好评，与方圆集团建立起长期稳固的合作关系，从而有力推动方圆集团持续、稳步、健康发展，始终保持着昂扬向上、经久不衰的蓬勃姿态，向着打造“百年方圆”的目标不断迈进，力求为报效祖国、奉献社会做出新的、更大贡献！
