9月14日,来自全国各地27家代理公司40名服务人员齐聚力士德工程机械股份有限公司总部,参加为期10天的2011年第三期代理公司产品技术培训。
此次培训旨在继续提高服务人员素质,提升力士德公司服务质量。力士德公司相关部门的专家能手亲自为学员授课,同时力士德特别邀请了康明斯(中国)发动机资深工程师,为服务人员详细讲解发动机方面的知识。理论紧密联系实践,学员亲自动手参与,师生互动,取得了良好的效果。
康明斯公司老师讲解每一个零部件
老师手把手的培训空调
9月23日,学员参加了结业考试,对于成绩突出的服务人员,力士德公司给予了奖励,以鼓舞他们更好地服务广大客户。此次培训对于力士德服务人才建设起到了巨大的促进作用。