上千人齐聚一堂,每一次的精彩发言都赢得与会者经久不散的掌声,将凯美瑞轿车作为特等奖奖品,为解决客户的后顾之忧,专门在新疆设立操机手培训基地、提出五大诚信服务承诺……2011年11月12日,在新疆乌鲁木齐市红光山国际会展中心举办的“徐工集团2011——2012年度客户答谢订货会暨起重机操机手培训基地启动仪式”上,徐工集团推出了一系列服务感恩举措,让与会客户零距离感受到徐工“为客户创造价值”的具体行动。
会议现场座无虚席
暖场视频吸引客户眼球
宽敞明亮的五楼主会场因上千人的到来而变得欢腾起来,下午四点左右,在大家的热切盼望之中,活动正式拉开帷幕。包括徐工集团副总裁、徐州重型机械有限公司总经理陆川,徐州重型机械有限公司副总经理张汉徐,新疆维吾尔自治区招商发展局正厅级巡视员徐斌女士,新疆维吾尔自治区工商联副书记常务副主席陈建华先生,新疆维吾尔自治区人力资源和社会保障厅培训处处长伊明.吐尔逊先生,新疆维吾尔自治区人力资源和社会保障厅就业处处长曹明先生,新疆徐工海虹工程机械有限公司董事长郭文彬在内的徐工集团与新疆本地政府、企业的领导参与了此次盛会。
热烈掌声迎来领导剪彩
大奖得主激动登场
新疆徐工海虹工程机械有限公司董事长郭文彬为活动的开展致辞之后,徐工集团副总裁、徐州重型机械有限公司总经理陆川新生发表了热情洋溢的讲话。
陆川副总裁在讲话中提到:徐工集团是我国工程机械行业的领军企业,今年,徐工被国家两部委授予江苏唯一、首批中国技术创新示范企业。10月19日发布的“全球工程机械制造商50强排行榜”上,徐工荣列第七,位居国内工程机械行业榜首,连续第22年保持行业第一地位。作为行业龙头企业,徐工汇集了国内外最高端的工程机械技术人才,全力打造“千亿元、国际化、世界级”的徐工。
陆川先生还未与会者详细介绍了徐工集团在研发成果和工程应用上取得的卓越成效,“徐工集团在为用户、为社会创造具备国际前沿高新技术产品的同时,始终心系客户,诚信为客户创造卓越价值。”陆川说,“为了使吊装行业能够持续健康、良性发展,徐工身体力行,于今年7月8日在北京启动了“起重机用户价值提升工程”,其中最核心的一项计划就是,两年内在全国构建30个操机手培训基地。今天在新疆揭牌的培训基地是全国第三家。基地的建成将为客户提供一个“星级保险箱,让客户在买到最放心的产品的同时,能够方便地找到或者培养出优秀的操机手,甚至是吊装管理专家。操机手资格证书的办法也将严格遵照系统培训和考试的流程进行。”
随后,徐工集团副总裁、徐州重型机械有限公司总经理陆川先生,与新疆维吾尔自治区招商发展局正厅级巡视员徐斌女士共同为徐工起重机操机手培训基地新疆站仪式的启动正式揭牌。
活动现场,徐工集团的技术工程师还深入浅出地为与会者讲解了徐工起重机前瞻性的创新设计,在使用过程中的便利性,以及在行业同类产品中的巨大优势,这些将为客户在实际应用过程中带来明显的成本节约与质量、售后保障。专门为新疆客户量身订制的“诚信服务五大承诺”,使新疆客户倍感温馨:“徐工的产品好,服务更增值”。
客户争先订购心仪的产品
产品订货会现场更是气氛火爆,客户排队买吊车的场景让人不得不感叹徐工品牌的吸引力。会上还签订了两台巨无霸,110吨和260吨的吊车。
精彩的文艺节目让大家进入了轻松的现场氛围,大家的激情再次被调动了起来,由现场客户进行公平、公证抽取,并由公证人员现场检验的抽奖环节,始终有欢呼声和掌声相伴,微波炉、手机、电脑,包括一辆凯美瑞轿车在内的丰厚奖品,让徐工“回馈客户”的口号得到了很好的诠释。
“徐工徐工,助你成功”这一句经久不衰的宣言,成为了现场客户集体呐喊出的最强音,“愿徐工的明天更加美好!”、“徐工,好!”诸多朴实的心声和赞美,不时引发现场雷鸣般的掌声。一下午的活动结束了,留给大家的感动和回忆,对明天的美好期盼却长留在每一位与会者的心间。