近年来，一直困扰着起重机行业客户的不是没钱买吊车，"我们不差钱，我们缺的是高技能的操机手，手里攥着一把工程，要么因为没有合适的操机手，眼睁睁地让机会走掉，要么因为操机手技能水平低，把手里的好项目给干砸了"甘肃王老板的一席话，代表了全国各地吊装老板的心声。
高技能操机手，已成为行业的紧缺资源。
"徐工成立起重机操机手培训基地，不为别的，就只有一个核心思想，为客户吊装事业的持续成功提供一个星级保险箱。"徐工机械副总裁、重型总经理陆川介绍说，徐工不仅要为客户提供优质的吊车，更要发挥行业独有的强大培训力量，提供真正的星级服务，"我们把它称为星级保险箱。星级服务不是简单的点检服务、维修服务，我们需要给客户提供的是帮助客户事业成功的星级服务，我们的目标是，让各位老板在买到最放心产品的同时，在培训基地能够很方便地找到或者培养出优秀的操机手，甚至是吊装管理专家。"
徐工集团是我国工程机械行业的领军企业，今年，徐工被国家两部委授予江苏唯一、首批中国技术创新示范企业；10月19日发布的"全球工程机械制造商50强排行榜"上，徐工荣列第七，位居国内工程机械行业榜首，连续第22年保持行业第一的地位。
