力士德加强服务经理培训 提升客户满意度

11月15日，力士德服务经理培训会议在公司总部正式拉开帷幕，公司总经理代永海和营销本部宋飞部长出席了培训启动会议。来自全国各地代理公司的五十多名服务经理齐聚一堂，接受为期半个月的专业和系统的服务管理培训。

力士德总经理代永海出席培训会议

代总首先对各位服务经理的到来表示了热烈欢迎，指出服务对于企业的发展是非常重要的，必须予以重视，并表示此次培训会议将给大家提供一个交流和沟通的平台，畅所欲言，交流日常工作中的经验和心得，实现服务品质进一步提高，增强客户满意度，共同开创力士德美好的明天。销售公司经理宋飞向各位服务经理就公司发展历程以及工程机械行业现状作了详细的讲解，希望大家加强学习，不断提升服务技能，为力士德的发展添砖加瓦。

    此次培训不仅向学员们讲授发动机原理、液压系统知识、电子电路等理论知识，同时讲解管理知识和就实践中的相关案例进行课堂讨论，促进学员们理论和实践的双重提高，以便为客户提供更为完善而系统的服务。